别人都在晒订单，而我却要把自己的错误拿出来提醒自己！因为错误太弱智，这不是一个老业务员该犯的错。
第一件是个交期的问题，春节前和客户开会答应给他发两票货，空运一票海运也一票。
因为交期周期一般都要40天，这批货是客户的第一个批量当时答应客户30天给他交货，订单下单后就开始紧跟，直到上线才发现来料错误，需要重新提供，供应商花了2天的时间重新提供物料，这样子计划部给的交期也就顺延了两天，就因为这两天赶不上春节前最后一班船了！当时我也没有在意，心想着之前和客户说过有船年前才能出，没船年后出。于是就没有催计划也没有找领导去赶这个交期。
春节后第一天，老板收到客户投诉我的邮件，把之前的会议记录搬出来说没有按照约定发货，说我们没有及时发货，导致他客户丢失，于是老板只能将一吨的货将海运改发了UPS,这里运费公司损失了4万多块.原因就是因为我当时没有在客户会议记录邮件是回复他有船才能年前出，没船年后出.2020年病毒的爆发导致开工延误了10来天，客户一下子交期耽误了接近一个月.
第二件事是个重量提供的问题，项目打样的时候给客户提供了重量10公斤，订单下过来算空运运费也按照这个重量算的.后面出批量货代告知重量13公斤，运费相差800美金，当时还没出货就和客户说了这个问题，客户也同意都这个额外的费用.
过了一个多月，客户收到了货，亲自去称了产品的毛重净重，发现重量才12公斤，于是写邮件要求解释为什么有这个重量差.问题爆发出来了，是销售根本没去称重量，根据货代给的大概信息就报给了客户，想当然的以为给个大概的就行了，却没想到德国人做事如此严谨，再一次的说明也我提供的信息错误!
第一件事是我没有重视客户的邮件，轻易承诺了客户的交期却没有做到，即使物料错误也没找公司领导帮忙解决!
第二件事情，提供给客户的信息完全是马大哈，信息提供两次错误，导致花时间和客户解释和道歉.
好的销售员，也必须是个好的跟单，之前没有引起重视，给客户造成很差的影响甚至被投诉，没有把客户的交期作为目标，而是想当然的妥协了交期.提供客户的信息一定要准确，不确定的最好不提供，先回复客户需要确定，确认了再提供! 做事严谨细腻，回复客户邮件必须仔细检察，邮件委婉，不能带情绪随意打发！！！！！
这种错误估计没有人犯过？只想拿出来让自己警惕，不希望再有类似错误，也希望米课其他朋友不要犯这种低级错误
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