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Amy233

2020-02-27 12:58

确认的订单到货要求返工

一个新加坡客户，下了纸袋样品单之后很满意，下了一千个大货。

发货之前给客户发了产品细节图和包装细节图，客户没有提出任何疑问，安排了50%的尾款支付。

收到货之后说和样品色差太大，要求全部重新做货。大货比样品颜色暗了一点点。

我和客户沟通过，印刷每一次都会有点差别，客户不接受。也不要折扣，就要求全部重新做。

因为是返单利润放很少，如果重新做货，亏损一千元左右。公司不愿意承担这笔费用，认为这是我的责任，没有沟通确认好。

我该怎么办?

求各路大神指教

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3天2夜学会建站

18年下半年内销转外贸是我做的最正确的选择，虽然现在还是小白，我相信未来我也会变成大咖，加油

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求大神指教🙏🙏🙏 确认的订单到货要求返工

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