做亚马逊运营,每天必做的事:
1.邮件保证 24小时之内回复,包括周末和节假日的时间
2.店铺 feedback和产品的 review每天都要看,3星级 3星 以下申请移除,联系客户,帮助客户解决问题(售后)
3.每天查看账户的健康状况 AccountHealth,每一项都不能 超标,要保持 Good的状态
4.若有自发货,默认仓库有库存就卖,没有库存就不要卖;如果有 自发货的订单,两天之内要同步发货,不能超时;新账号不建 议发自发货,因为订单基数太小,一旦有个差评或者 a-to-z, 就会导致账号不安全;(忽略)
5.FBA库存,每天都要看,每个产品,看每个产品供应商的 交期,提前 1周-2周时间备货,然后发货,保证 FBA库存不 要断
6.上传产品,标题,关键词,卖点,描述,图片,前期参照 同类产品BS前10-30 名来做 ; 价 格 一 定 不 要 太 低 ,(具体定价选品方法 请看我我前天朋友圈里的文档)根 据 表 格 , 保 证 3 0 % 及以上的利润
7.确认参数,图片,价格,修改标题,卖点,描述;(利用好以 前的Listing和市场上卖得比较好的Listing同行数据分析)
8.FBA不可售库存,一个月清理一次,手机壳等低价的直接 销毁,手表,耳机退回到通六州美国仓库,然后一起退回深 圳,记得追踪号一定要填入通六州的退件编号
9.广告:有购物车的产品才能设置广告,广告可以设置自动 和手动,自动不要停,对词很了解降低竞价和预算,但不要停,3天之后看报告,积累自己的词表以及优化手动;(一周 一到两次,优化广告和积累关键词,埋词)具体广告操作细节按何老师说的时间段和点优化,做到精.细.准.勤。
10.LightningDeals秒杀活动:有空就去看看能报啥活动, 重点产品都可以报,只要不亏,库存充足,一般就报活动最 低要求库存数量即可
11.Promotion促销:不出单产品可以挂到常出单产品上, 设置的时候一定要看清楚所有的说明,不要设置错,折扣不 要设置的太高,保证还要有利润就好
12.每天做核心产品表(Businessreport),关注排名,库存, 时刻调整,切莫断货
13.每天盯紧重点产品的第一二三页坑位变化,做好记录
14.每天看 New release,BSR等榜单观察最近 热度较高的新品,盯紧行业变化。(选品和优化)
15.每天记录同行同类产品竞争对手的站内外活动以及排名变化,切莫掉 队。(知己知彼,百战不殆,勿被抢占坑位)
16.规划分析优化自家产品推广方案(有必要,不要随性,有 机会推广,产品都是有生命周期的),用表格文档方式记录
17.了解亚马逊新的行情,关注政策变化,争取官方活动(g s-tbam可看)
18.除每日日常处理事项外,每天另外记录一天需要做的事 情,避免忘记或者拖延
19.另外记录推广计划,监控竞争对手,观察BSR,不仅是 同类目,也可观察成熟类目的推广方案(有时自己创造不出 来新玩法,很多新玩法或许先是从别的类目开始,抓紧机会)
20.每天有新领悟,很重要的干货,技巧性的东西,可以记 录下来,避免忘记,踩坑
20. 一天结束写一个每日报表,记录一天做了什么事情(详 细,比如如何分析竞争对手什么思路)哪里需要改进或者值 得一直去做。规划明日所需要做的事情
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