备胎路漫漫

产品Toy Vehicles & RC Toys

金额$10001-50000

国家美国

13年进入玩具行业，开始正式成为苦逼的外贸业务员，奋战到现在已经第六年了。刷米课圈感觉自己离优秀外贸人还有很大差距，对比之下觉得惭愧的同时又窃喜从这里众多精英的故事中可以学到很多东西。

我晒的第一单来自我的美国客户，为什么说备胎路漫漫，因为这个客户我从14年一直跟进到17年才成交了第一单。现在是第四单准备出货了。

这个客户是展会上认识的，再早之前在我的上一家公司通过香港洋行的单出过这个客人的货，通过唛头也找到客户网址，尝试发过开发信石沉大海。在展会上能刚好被我遇到算是缘分了。

14年展会之后持续联系客人发报价，但是基本上很少回复，有回复也是简短的几句话，类似we will review之类，甚少表达对产品的看法，所以无法揣摩客户的想法和需求。推荐的产品也是很适合客户产品线的，后续还是不间断的给客户推荐新产品。每次展会都会邀请客户，而客户也每年一次不落的见面了。从客户的产品目录看到很多产品我们也可以提供，但是同款产品每次报价基本没有得到正面回应。我猜客户现有产品已经有稳定的供应商，并且客户并不愿意随便更换供应商，或者已经从众多供应商里获得很低的价格。即使尝试把某些款式利润报得很低，但是鬼知道竞争对手的价格是不是更低呢。所以要避开残酷的竞争，好的产品资源是关键。

研究过客户网站，在这个行业也算是比较靠前的公司，潜力巨大。于是本着做一枚优秀备胎的精神，还是不间断给客户推产品。转变思维给客户推一些他们目录没有出现的产品，并不断尝试将某些款式利润尽可能压低。后来客户到展会会表达对我们某些产品的兴趣并表示回去会考虑下单，结果回去又无音讯。

一直缺少一些产品可以突破客户，直到后来客户从我之前报过价的产品里面挑了很多款式出来，要求确认价格。最终在去年年中确认了几款产品下单。经过漫长的产品测试，生产，终于在今年1月份出货。悲催的是汇率从6.7左右降到6.3。最终两条柜的利润，说出来吓死大家，1000多人民币。可想而知我们玩具行业利润多低，汇率一波动，分分钟白忙活，算是交个朋友了。

目前客户算是稳定了，单量也开始增加，不过话也是一如既往的少，每次邮件只回一两句话，will consider. will review...但是时间长了也慢慢知道一些客户的信息，比如他们也会参加美国的展会，并从展会获得他们的订单，所以接下来的方向还是持续给客户推荐新产品，争取更多订单。从船公司也了解到客户有很多供应商，而且相对比较分散，因此经常出现在客人邮箱里，多做推产品，机会总是有的。