回想起自己做业务员的时候,每当有新老客户询问某些别的工厂和我们类似产品能不能做的时候,工程师的反应永远是:有多大的量. 从而错失了很多和客户合作的机会. (现在回想起来感觉自己好傻好天真, 太老实了).此次客户看过我们产品后,想要的是我们没有生产过的产品,但是我通过对同行的了解,我想借助市场上的配件资源,可以整合做起来做, 即使这次订单利润少一些,我可以先拿下这个客户,先建立合作.同时,我们不就是要生产和提供客户需要的产品吗?又多了一款新款式,就冲这两点,我很快到回复客户,我们可以做, 做! 在做订单过程中,也遇到蛮多问题和困难(此处省略一万字),但是方法总是比困难多.
简要总结此次成交和首次和客户建立业务往来的做到的点如下:
1. 证明自己的真实存在, 适时发生产车间图片,视频,其他区域客户来访图片,其他区域客户展会合影,尤其是旺季大批大批产品生产过程图片视频,和晚上车间加班视频 :) .
2. 自信大方和客户交谈,邀请来拜访 .
3.了解客户采购过往,摸清客户能接受的产品价位和品质需求.
4. 多了解同行的产品,同行的采购体系,学会整合资源.
5.不轻易说不,把客户新的需求当宝贝,顺势去做.
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