此次想要说的并不是近期成交的订单,但是是近期刚刚出掉2个货柜的客户.
想要表达的是老客户给自己带来宝贵的信息价值,我和这个客户第一次合作是在2016年,下半年下了一个小柜.2017年有2个高柜. 2018年目前为止有6个货柜出掉. 我很感谢这个客户的是,他告诉我我需要上哪款产品,这是我们花钱都要买的信息.17年下半年,客户发我一个产品图片,说他想要这个,需要我生产, 这款产品我们确实也没有做, 但是同行有做,市场上也有资源配置可以利用,那就做,客户给我一个HQ,没有样品之前,客户就要我报价,其实准确的报价还出不来,但是机会不等人,留了少许余地,大致报了一个价格,客户砍了我20来个美金单价(单价300$-400$美金之间),说要我支持,先打市场,我简直不能拒绝, 好吧,只要不亏本,我就先做吧,怎么说也是一款新的产品了,然后资源整合起来,客户价格压的低,本来是想从市场上采购,但是质量不理想,我也知道客户给的产品图片是哪家工厂的货,也和市场上的货品质差不多,按照客户的价格,我完全是可以那样走,但是考虑到长期合作,从长远来看,我还是决定用更好的配置,把情况给客户说明,这次不赚钱,保质保量 . 然后生产,顺利出货, 且和客户说好,下个订单,20$单价我要涨起来. 第二次客户返单,价格立马加上去.
这款产品上去后,立马好看一些的图片拍起来,给其他客户推荐,陆续也有其他客户下单.
此次为什么说到老客户是本,先说波兰的客户是因为在这里写,必须有实际订单区域,类似这样的信息来源于老客户还有好多,我是真真切切感受到老客户给我们带来产品信息的价值且有实际的收益. 好好珍惜老客户,一个客户合作过程带来的不仅仅是单纯的订单利润,还有更多订单利润之外Value.
好好珍惜每一位老客户, 他们是我们的本,同时自己必须越来越强,给客户带来更多的Value,才能愉快的长久合作.
之后在波兰拜访客户, 询问你当初为什么会选择我们公司,客户的回复有 : 首先,你们的品质OK,我知道你们公司. 其次,你们配合度好,有什么问题,能够快速反应,同时愿意根据我们的要求一起讨论调整. 听起来是比较简单的理由哈,其实很多事情就是这么简单.
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