颜Sir课程”营销心理学”感悟

前言:

新进入一个行业没多久，还没来得及晒新单，晒一篇课程笔记和感悟吧，我会多向各位米友们学习，争取早日晒大订单~~

2017.7.22

周末的时候重新刷了一遍颜Sir更新的营销心理学课程，以下是自己的一些感悟，欢迎各位老师指教！@颜sir

1.为什么要学习营销课程？

颜Sir的回答是“突破瓶颈”,我学习的原因是为了开阔自己的眼界，营销其实是一个团队的事，靠一个人单打独斗很难做好，但是个人多掌握一些营销的技能和心理学知识，那么作为业务员，你的视野就会比别人开阔，更能揣摩出背后的意义。

2. 别听他说什么，听听他为什么这么说？

这句话对我的感触特别大，我现在养成的习惯性思维就是，Ta为什么要这么说？多去想想那背后的原因。比如客户回复的邮件，提出的每个问题，仔细去想想为什么要这么问？不知道想多了会不会变神经病，但多揣摩下应该总没有坏处。

3.人性自私里的：贪懒装怂

颜Sir用了比较大的篇幅来讲这四个特征，其实每个人都会有这几个习性，客户也不例外，我们要做的就是针对性的对这四个点进行分析，找准痛点。帮Judy改的那封开发信，回复率说是很高，但是不知为何如果是我收到我会觉得这是个骗子😌。不过这倒是一个思路，谁都有占便宜的心思，我们要做的是让客户觉得Ta得了便宜，这才是最重要的。

懒这一块说的是选择效应，选择越多就会越困难，所以我们要帮客户减少选择，引导客户选择那个我们想让他选择的选项。

装也就是炫耀，特别明显的例子是送礼，要送让客户愿意晒出来的东西，倍有面子。

怂,怕死怕不合群。落款是thanks in advance. 居然会有38.3%的回复率，觉得不太可思议，其实我一直也是用这个落款，既然心理学这么说了那这么也总没错.

4.营销四个术：损失规避，羊群效应，瞄定效应，沉没成本 .

损失规避：请记住这句话“失去的痛苦远大于得到的快乐” .

“我们习惯于自然地规避风险，因而更加辛苦地工作只为避免一些微不足道的损失，而不愿冒险去争取更大的回报。” 我们常常说有所得必有所失，因为把一件事情描述成“得”或“失”，可以有效的改变人们的选择，要去做某件事的时候，想清楚这两样东西哪个对你比较重要，所谓的“得”和“失”，究竟哪个对你更有益？这样也更加利于我们做出选择 .

羊群效应:你会不会在大街上看到一群人围着也跑去看看？你会不会吃饭的时候选择人多的饭店？你刷淘宝的时候会不会选择销量最大的那一款？数量不一定正确但一定是正义的。所以在开发客户的时候我们会推荐热销款，爆款，XX大品牌选择的款，抓住的就是客户的或者消费者的从众心理。

瞄定效应: 1元打7折和100元的商品优惠1元，哪个对你的印象最大？其实第二个优惠的钱还更多，但是人们不自觉的已经瞄定了1元7折，这给我们报价又多了一个思路，定金策略，打折策略，优惠策略，等等，可以想象的点太多了 .

沉没成本: 精力和时间是无价的，要让自己的时间花的有意义，同时也要当断则断。如果一个客人跟你聊了很长时间，打了很多次样品，发了很多邮件，那么成交的可能性是很大的；如果客户不愿意在你身上花时间精力我们是不是可以创造条件让客户对我们花上沉没成本呢？另一方面，我觉得该放弃的时候也需要果断放弃，毕竟沉没成本越大也就越难放手.

营销真的是一门很有技巧也很考验人的学科，以上只是感悟的一点小皮毛，还要学习的东西太多太多了!感谢颜Sir精彩的课程!