前两天客户订货,满怀信心地向客户保证有现货,结果客户付完款向工厂提交订单被告知没货,排单要15天以后!我了个去,顿时想找个地洞钻进去。找问了很多同行也没现货,思前想后,决定跟客户摊牌,要么等15天之后给他发货要么退货。发信息发邮件都没回,忐忑不安一天了,今晚客户终于回了信息,他说:你可以退款的,一看到这句心想好吧,就这样吧,好来好走。下一句说:其实我可以等你15天之后交货的。哎呀,心里石头掉下来了,煮熟的鸭子乍能飞走呢,上吧。 感谢客户的信任,服务好客户(ps有可能是客户自己也明白在其他地方也找不到货了)。哈哈😄,不管怎样,还是谢谢客户,谢谢!
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