采购和业务身份的一些感觉

不知不觉也快入行十年了，最近疫情帮客户找口罩，忽然想总结下这些年来的一些印象深刻的事:

1.客户找你成交是有原因的，能继续聊一定要好好把握。

比如最近国外和我一起找了一堆医用kn95口罩供应商，但只有一家能提供证书的同时，还能提供相关的出运资料（不过所有的证书都有问题，包括这家）。谈了几天了，哪怕他家的价格比别人贵了2快一个，但起码他能提供国外能收到的点，就是我们的痛点。

2.返单的客户无论哪个细节都得好好判断，不然客户还是会跑掉的。

还是同一个口罩供应商，国外除了要kn95，还要普通的。这个供应商依旧比别人的贵1-2块，还透露市场缺货。无奈差距太大，而且我从很多渠道都了解到，市场上的货是够的，商量过后，国外的意思应该是能谈就谈，不能谈就换一家。

3.保持跟进。

记得几年前还有做酒类进口生意的时候，经常也要在外围找酒庄。那时候对很多客户跟进的细节还没掌握，但国外的销售在follow我的时候用的一个topic到现在还记得是“Could you receive my email refer on xx？”

4.将心比心。

做生意资金流是很重要的，无论国内还是国外。特别是对航程比较远，清关比较复杂，还有货物周转率比较高的客户。只要在保证资金安全，放货前能收到款的情况下。分批出货，长期配货，配件能免费尽量免费给。如果条件允许的话，还可以免费当客户的代理，客户让你帮忙付款的同时，其实也在保护着自己的资金安全。

其实发生的事还有好多，而且很多点都在课程上有讲，不过每次看到新的文章都会有新的启发。Stay hungry,stay foolish.