客户付款折腾了两星期,今天才收到30%预付款,稍微安心了点。
我们是水表厂家,生产出口型企业,我负责销售部,近两三年慢慢就从业务转向老客户维护和新客户拜访,新市场参展加市场开发考察。现在跑过30个国家了。
这是俄罗斯的客户,是通过朋友(以前的客户,现在不做了)介绍的。在18年初俄罗斯惯例老客户走访计划中,加入了对这个客户的拜访。
这个客户在莫斯科有自己的实验室,我拜访期间按照客户要求现场联系公司准备了样品,然后隔一星期就寄到了,客户测试后非常满意。当时说今年预计采购四五个柜子,金额约百万美金了,当时很开心啊,这客户认可我们的努力和实力了,有眼力嘛👍
然后就是四个多月没有消息,我在WhatsApp上有事没事就跟老板儿子聊两句,从他英语,他漂亮女朋友啥都称赞过了,我自己的状态情况也没事说说,就没问过生意的事!想着我这么大活人,你总不能不记得我们的产品测试满意了吧。所以还得在米课系统学习下如何有效跟进客户和项目。
6月我出了个长差,25天,意大利,美国,墨西哥一圈。期间突然联系我询问各种资料,价格信息等,我都差不多秒回了。最后让中间人来跟进确认订单。各种细节,各种要求确认,期间一个包装要求,来回折腾了五六七八遍。中间人年纪有点大,每次重复再重复,也确认避免问题,我反正耐烦每次都确认可以的,有图尽量用图说话,简单明了,一看就懂。
写着写着又来邮件了,第二个柜子确认,约17万美金,还要做第三个柜子的合同,同样的产品和金额。
订单是拿下了,生产还要继续跟紧,保证客户收货后质量没问题,才能安心说拿下这个客户。
不满意的是,我觉得这就是最传统的开发,米课里面谈到的各种技巧方案都没体现到,只能归类到运气么?我想体验那种,选定目标,选用合理方案,成功开发的案例。这样才有成就感才能感受米课精髓。
另外,今年因为个人原因,回家结婚了,就不在浙江的工厂坐班,在家里电脑干活,只有基本工资,如果不能达成个人业绩,连提成都没有了的。所以也想把个人事业发展一下(嗯,个人SOHO),可一直没头绪不知道如何开始从哪下手。有客户很支持,说可以在中国帮我找找某些产品等,也在陆续干点这样的活,但一直没成果。希望可以在米课圈找到灵感和方向!
胡言乱语一番,只为火钻,欢迎交流!
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