报价高会不会让客户觉得自己不专业?吓跑客户?
今天看冰大@毅冰HK 的《外贸高手客户成交技巧》,看到了报价技巧这章,给了我很大的启发,进而引发了下面的思考:报价高会不会让客户觉得自己不专业?吓跑客户?
先来看个实例。
前一段时间很多客户询价口罩,我到处向不同供应商询价。询了很多家大概知道价格在xx左右比较合理。
其中我碰到一个供应商A,给我的报价是xx ,他就提供了图片以及参数给我,也没有多说什么。xx 显然价格高很多,我会觉得他很不专业,或者他不知道是第几个中间人了,所以我直接理都不想理他了。
但是碰到了另一个供应商B, 价格和供应商A给我的价格一样,可是他会告诉我,他们是无尘车间,他们产品质量过硬是药监局监控,他们什么测试报告和认证都有出口绝对没问题等等,并且提供了资料给我看。虽然B供应商报的价格与A一样,但是我绝对不会不理他们,相反,我更有兴趣去了解他们。
由这个例子我突然反思到自己以前一直在思考的一个问题:我们的产品价格并没有优势,报出去客户会不会觉得我们不专业?直接不理我们?很长一段时间我把所有客户都归类为直接的价格导向客户,他不下单给我就是我的价格不好,就是死在价格上。
现在反观自己:专业度不够☞作死客户
比方说收到客户询盘,我之前的做法是从产品库里调图片、参数,然后价格加上利润就直接生成报价单发给客户。😭
如果能学会运用冰大教的“削弱参照物报价法” + mail group 从公司优势,认证报告,产品卖点包装图片等多个纬度去展示自己的专业度,是不是比一份简单的报价单更具说服力?
加油!反思!学习!
2020.04.18