最近接了一个印度客户的小单子。PI给到对方，客户很爽快，很快就打款过来。以为能顺利外汇进账，谁知道银行这边说对方是从迪拜打款过来的，需要出口的时候提供合同，发票，箱单，提单。第一次遇到这种情况，通常我们都是打款人和收货人都是同一个人，想着要是客户那边无法提供相应的文件，我们这个单子可能就会直接取消了。
和客户说明了这件事后，客户刚开始说可以提供我要的资料，后期和他确认的时候，他却没有回复消息，所以在这期间我们没有生产大货样，后来他要我们把他提供的样品给他回寄过去，他指出其中一部分要修改，我们也给到了相应的建议。他答应不改变产品的原状。
中间又发了消息给他，依旧没有回复。今天问他样品收到没有，他才回复说收到了。（内心真是奔溃，之前发的消息一概不回）并且又提及了报关的事情，他说可以按照迪拜那边的文件来出口。接着就追问货什么时候能好。并且指责我们说全款付给我们，为什么样品现在没有给我们。
其实这件事，之前就和他讲了，要是他们不能提供相应的报关文件，我们就没发给到银行这些资料，银行是没法把这笔美金打给我们的。然而他好像并不能理解。今天质问了我那么多，不知道如何回答他，求支招。附上一部分和他的对话截图😔
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