不要让情绪传递给客户

早上去买鸡尾虾，一到摊口发现有两三人在挑挑拣拣，便问了价格¥45/500g。轮到我了就也学着他们拿起来看看是否还活着，几个回合后发现没有了，就问老板是不是还有存货，老板看我不爽说没有了，还和另外一个人一唱一和说我这么挑，他要亏多少多少。我接着问他后面的水箱里面的是不是一样的虾，他说不是，然后他回到摊口拿起一只给我示范说只要腿还动就是活的，但是我是没看到那虾的腿动，而且那些是我全部挑过的，我还不知道它们动还是不动？然后我就走了，去了另外一个摊位买大蒜，转折点一个大姐告诉我那个老板把刚刚水箱里面的虾拿出来卖了，我其实心里都下定决心不去他那里买了，唉，可我还是去了，老板和他一唱一和的朋友还在，看到我还在说他今天卖45亏钱，得，拜拜了您了，再也不来这个摊位了，再见。走出去寻找在路边一家水产店，开口问有没有鸡尾虾，老板看了一下水箱说没有，只能作罢。我发现以前喜欢吃的花蛤就问了一下有没有沙，因为他的花蛤一共分三个箱子养的，老板笑着说我卖了十几年了，第一个箱子（今天的货）不能保证你100%没沙，但是这两个昨天的已经养了30几个小时，你挑开口的，买一斤回去有沙你随时来退，此时我已经完全放心了。等到挑好了，我又问老板今天为什么没有虾，他说今天的虾进价太贵了，600一筐，不赚钱成本都要45一斤，如果卖的话48一斤，而且买过来有死的，且虾还要一边卖一边死，所以就没有货。嗯，这个老板你是学过冰大的课嘛？开个玩笑，祝生意兴隆。我再好好反思我的跟进客户历程是不是还有很多问题。