手头上有一位之前离职同事留下来的德国客户！客户17年10月跟老同事下了两张单，到现在还没有出货，今年4月份的时候，客户有安排第三方公司来我司验货，结果是不过，（之前同事跟客户合作了两年，客户那边一直有反馈说质量问题，我们这边也会再客户下一单相对的补货给客户），可是最近客户突然说之前货物中的1万只要先走空运，并已付了尾款，剩余的货物未给出货时间。同时客户又下了一张单（要空运的这款产品）定金也已收到
各位大神！谁有类似过的经验，可以给个思路如何去解决客户之前货物未出，又下新单的事例
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