有个合作多年的客户，因为样品延迟了一个月，开开始不是很愿意跟我们沟通。
事情是这样的：样品模具因为模具厂的原因，新开的模具一直没有完成，整整拖了一个月，客户听到后，质疑我们是不是没有安排下去，一直在拖延时间。 我们跟她解释因为模具厂在开口罩的模具，现在市场都以口罩为主。 打电话个发微信都不回。
客户不相信我们，觉得问题出在我们身上，没有及时安排。 后来我们把已经完成的部分拍视频和图纸，先完成半部分成品给客户。最后客户也理解。
总结：话说的再多，不如提供已经做的事情来证明自己。 让客户好跟上司解释。
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