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Sherlyxie
2020-05-19 10:41

疫情期间如何催客户付尾款,求支招!

大家好,

想请教大家一个问题。我有个马来西亚客户,2019年12月下的单,但是付款的条款是:50%定金,50%与2020年2月23日付清。到了2020年2月23日,客户没有如期的付款,后面有打电话客户,客户说终端客户那边换了新的CEO,政策有变,需要等到2020年3月9日。然而,等到了3月9日,客户还是没有付款,又因为疫情的原因,客户一直这样拖着,期间打电话(没有接听一次),发邮件(只读不回),在线聊天(回复很少)。每次问客户什么时候付款,客户都是说终端客户那边没有付款给他们,所以他们也没钱付。像这样的情况,我如何跟进?求支招!  金额有3万美金。另外我调查了下跟我对接的这个客户,财务是公司的股东之一,跟我们洽谈业务那位也是股东之一。公司就两个股东。所以我觉得这家公司应该是中小企业。

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