作为一个初创的微型外贸公司,在做网站初期和仅有的两位小伙伴一起讨论做哪些产品?
一位说:既然是外贸公司就不要把产品限制死,先把熟悉的产品作为切入点,客户需要什么就替他们采购什么,类似sourcing。如果后面有什么好的产品也要跟上去做;
另一位说:我们现在就是要把一小类产品做精,把上下游了解透彻,做专业的这类产品供应商;
两种说法都各有利弊:
第一种做杂,做快销,会很辛苦,需要接触不同的产品,可能都懂一点点,但都不深入;好处是有安全感,因为对应的客户群也是类似产品线的,中小型客人很少会找N加工厂,更偏向于找一家信任的外贸公司搞定一单的采购。
第二种,产品更少些,会有取舍,介于杂货的外贸公司和工厂之间的模式,更有机会和精力去积累深入的了解客户和供应商;坏处是很可能被工厂截和,尤其在谈大订单的时候。
于是继续往下想,到底做什么产品?
有一次在听混沌大学的创始人李善友教授的讲座,说到他的产品:“培养创新思维”。我突然意识到,产品?产品不一定局限在固定的有形的商品上,产品还可以有更广的理解。
比如外贸公司的“产品”可以是:
“怎么做才能给客户及时清楚的回复?”
“如何能落地的控制某个产品中的某个方面的质量?”
“如何有效的验货?不是只发个几页的验货报告的这种。”
“如何帮客户和自己做市场调查?”
“如何控制运输中的风险?如何帮客户找到更合理的运输方式?”
“如何确定某一供应商是符合客户定位和需求?”
......
论生产产品的细节和流程,外贸公司业务员和采购可能很难和工厂优秀的工程师和业务员一样精确掌握每个步骤;论价格,我们也许要高工厂报价的10%或更多;但我们有很多方面可以打造自己的核心产品的,生产每单占约10%单价的外贸公司自己的“产品”,一并出售给客户,而且这个产品是自己生产的,不属于 “Are you a factory?”范畴的,Since we are ! 😉
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