今天去听了一些关于人际沟通的分享课，迫不及待想和小伙伴们聊聊：）
之前yansir的课有说到人性的4大弱点，对于我们做营销有很大帮助。然而外贸sales，也需要了解人性，因为我们同样是和“人”在打交道。我自己在这方面非常欠缺，本身性格比较内向，也不够放开自己，而且一直幼稚天真的认为外贸不像内销，不需要搞人际关系，只要客户问什么答什么，要什么提供什么，仔细认真的服务好客户就可以。其实越深入做下去才发现，大同小异的产品，不同的沟通能力，取得的销售结果是完全不同的，于是这才开始重视这方面的学习，想想也是够迟钝的。😂
我们大家先思考一个问题，你最喜欢和什么样的人打交道？仔细想下哦，先别往下看，把答案写在纸上，等下可以和我列出来的核对一下。😊
我猜很多人的答案会是：幽默，学识渊博，有上进心，不抱怨，善良，有责任感，守信用（言行一致），有爱心，孝顺，等等。
请再思考一下，为什么你喜欢和有以上特性的人打交道？继续想一下，直到想出给一个答案，这样你的体验会更深。
幽默的人，有什么特性，会给你带来什么感觉？
学识渊博，有上进心的人，会给你带来什么感觉？
善良，有责任感，守信用的人会给你带来什么感觉？
那具有以上特性的人到底给我们带来什么样的感觉，换句话说，能满足我们什么样的需求呢？参考答案来了：
幽默……：和幽默的人在一起很开心，他能满足我“快乐”的需求呀；
学识渊博......: 他能满足我“上进”的需求，我能从他那儿学到东西啊；
善良...…：他能满足我“安全”的需求，和这样的人相处多踏实；
……
我们再提炼一下，以上的答案有什么共同点？在一段人际关系中，你要做到的哪一点，这段关系才能持久？你要做到哪一点，这段关系才能让别人愉悦，同时自己也很开心？
哒哒哒哒，那就是 - 满足别人的需求！！
仔细想下，在一段人际关系中，我们知道对方的需求吗？如果不知道，我们去挖掘过，了解过，打听过吗？在普通产品的普通交易中，你知道客户为什么会选择你吗？你满足了他什么需求，他还有什么别的需求？你又是否能持续满足？
多思考多总结，我们的人际关系会越来越好，钱会越赚越多。知道容易做到难，加油，共勉 ！😘
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