今天打网约车，滴滴上跳出来“一位专车司机即将为您服务”，我没当一回事，心里想专车怎么啦，除了车新一点好一点，其他不是一样的嘛？
我上车后，一位穿着正装衬衫和西裤的司机笑着对我说：很高兴为您服务！
哎吆，着装还挺正式，我点头笑了笑，继续刷着我的米课圈。短短十多分钟的路程，我觉得很舒适，没有急刹，没有急转弯，一直都很平稳，司机路上也没有骂骑电动车的路人没有素质，没有刷手机上的微信语音，也没有在过了红绿灯才到目的地的时候停下说，“前面快到了，我就这边停，你自己过个马路，不然我要开很久才能掉头回来，谢谢啊。”
快下车的时候，我说：“您开车多久了，感觉像新手，好认真的遵守交通规则，开的好谨慎啊。” 司机说：“我开车六年了，我们专车要培训的，起步啊，转弯啊，交通规则之类的，都要重新培训的......”
下车后，一个念头在我脑袋里打转，作为外贸公司，我们一直会纠结一个问题：做专还是做杂？是只做一类产品做精，还是告诉客户，我们什么都能做，要什么我们帮你找什么。
我今天早上得到的启发是，随着经济的发展，除了利润，客户要的是更好的体验，要的是更专业更细致的服务。现在有多少外贸客户做完一单后是100%满意的，中间总会有小插曲，样品质量不好了，大货质量不好了，交期延迟了，没有搞清楚客户的真正意思从而浪费彼此的时间了，等等。我们是否能像专车一样，把细节做到完美，让客户和我们合作一次就像享受一次？
想做到这一点，外贸公司如果做杂似乎是很难达到的，除非是集团式的大公司，各司其职，小企业或刚开创的企业，似乎只能细分细分再细分，专业专业再专业，这样才会刷出存在感，才会有一席立足之地。
只是临时的感想，期待听到其他小伙伴的宝贵意见和建议😊
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