与行业大头BM的最后厮杀
啰啰嗦嗦开始了…
17年2月,生完宝宝,阔别外贸行业三年的我,重新加入了外贸军团。17年下半年运用冰大的开发信方法,运气好撩到了我们行业的领头BM,因为当时政府抓环境很严,好多厂家交不了货,我就是找到那个契机,邮件强调我们仍可正常供货让客人驻足的。接下去就开始了价格付款条件样品交期等等系列谈判。合作的开始很好,我每天下班后仍跟着他们巴西时间工作,提供专业及时的服务。果然,样品不算
最好但价格摆在那,18年合作逐渐增加量,18年底双方互相拜访工厂。我们去到客户巴西工厂,真的看起来高大上,但作为工厂,讲真,其实他们质量也没有很高,我们也都能做到,但没明说,只是双方都表现出来可以愉快扩大合作量。我们首次让步,答应给对方15天账期。
回到中国订单就雪花来袭,令人😁。但是好景不长,就在我们开开心心过完年后,质量投诉接踵而至。几乎每个月都有,持续到现在。起初,我们积极配合,当天第一时间回复,并分析原因给出解决方案。可是随着时间推移,投诉累积太多,我有点崩溃了,跟他们进口部的同事电话打着打着就哭了起来,我问他是我的原因吗?为什么之前一直说我们质量很好,突然就一直投诉。当然,他只负责进口程序,采购质检都不是他职责,安慰完就算了,擦干眼泪继续干活。插一句,他几个月后离职去美国了,我们还保持朋友的友好关系,年轻,帅且可爱亲切。痛恨也感谢这段让我掉头发的日子,心态应变思考都突飞猛进。
高潮来了,今年四月底到五月,发了三个柜,货值65万人民币到巴西。开始还是和采购正常沟通,感谢我在困难时刻仍支持他。直到上周客户突然问我他们自己也在生产的产品我们是什么价格卖的,我按照高品质高报后,采购不再直接跟我沟通了。我敏感地猜想,他应该是察觉市场上突然大量出现我们的品牌严重影响他们销售了(19年我借着进入市场的势头,幸运开发到最大的Distributor.量比这个BM翻了1倍,且已签订独家卖我们自己品牌),在这个疫情严重影响市场的时候,他错愕了。上周五开始工作日每天早上晚上给我打电话,然而,他什么都没说,只是接通后马上说要加入财务总监来跟我谈。开始的时候财务总监卖惨,说政府黑,说他们出入帐不明,要拿掉他们进出口权,因为他们两年前放了三万八美金定金在我们账上,总之后面就是各种软硬皆施的说辞。我只能跟老板商量,给他个台阶下,把定金减少到20000美金,但必须还是全款到给提单。看我态度强硬,财务总监开始放刁,并说必须先给他提单,他收到93k美金马上付,已经在生产的七八个柜他开信用证来交易,这条件没有供应商拿到过,只给你们。多可怕,明显就是要甩掉我们,吞了定金吞了货。行业巨头BM啊…虽然早就知道只要我做其他大客户影响到他利益,这一天一定会来,但真的来到我还是瑟瑟发抖。就这样一周的早晚,开车时,都在电话会议。
直到昨天,我们还是拒绝他无理的给提单后汇款及后续装运开信用证的要求,他回复了如上邮件。其实都知道他想甩了我们,但是Dispose这个词,按我的理解是他可能要无单取货了?!但就在刚刚,我问了那个离职的小哥,他说在巴西也是只有提单到手他们才能取货,安心了一点点,至少不能很快把货领走。但还是忐忑。
大家有经历过巴西无单取货吗?有没有办法提前做什么?船下周到港,公司没买中信保。之前我有咨询到要买的,但是老板意识还是不够。我上周就觉得不对劲,有邮件跟指定货代强调一定要控货!不知道有没有用。
希望有经验的同学能给些指点。后续情况我也会再更新,让大家有个参考。
可能会不开心的周末,开始…