故事始于2017年的9月中旬^_^， 男主就叫kim.
Kim是通过linkedin 添加的, 添加完一看，好家伙， 他的好友几乎涵盖了中国Top supplier的同行 。 知道是大客户，但是大骨头难啃这个大家都知道了。先联系上再说呗，万一有戏呢！
在linkedin 上面简单介绍了一下自己和公司，kim居然回复了。说他们与XX， XX， XX合作， 还说经常来济南（济南是激光机之乡）。 那几家工厂的面积也大，人数也多。这个就要夸夸客户了，顺便夸夸自家工厂。（后来跟着冰大，才知道可以告诉客户，工厂小人小是节约成本，这个根本就不要担心）
Kim 说有微信，就加了微信接着聊。客户发了车间机器的照片。机器外观跟咱家一样，就问这个机器是不是XX配置 （主配置都列出来了， 机器的主要配置和几个大工厂都差不多，主要的就是外观），估计他觉着你还算懂，然后就说他的客户对质量要求比较高。这个时候 就把品控，工厂营业执照，CE认证 （当时也知道，韩国不需要）发过去，然后还告诉客户自己之前就是QC，还把自己的质量资格证书，二级注册计量师的证书发过去，告诉客户公司对品控（原材料抽样，过程检查，出厂检查）非常的严格。 也跟很多欧美客户客户过，发了B/L copy 给他。聊到这差不多凌晨了，然后就say goodnight.
期间邮件发送E-catalog， 公司PPT，工厂图片，车间照片，仓库照片，技术在韩国技术培训照片，（隔三差五）发给kim。
在10月初，kim 微信来询问A 机器，但是他这个是定制（我们做过2*3m，他要求2*5m），先发给kim2*3m款的图片，视频，包装，机器配置，报价，kim客户增加了一些要求和功能，我不能第一时间给出报价。就说需要和技术团队讨论，三天内给他回复。
报价第一时间就给了客户（boss 也很重视这是case, 价格也算中肯），然后再微信留言，通知kim查看。几天后kim回复查看了报价，并说要两台机器，让我报价。跟boss 沟通一下，更新的报价发给kim，并送他一些配件。
关于机器的配置， 来回沟通了好几天，终于在11月初收到TT30%定金， 然后安排生产，因为去年环保的问题，说好的30days 交货，推迟了10多天。我也一直催工厂，接下来的进展第一时间通知客户，从焊接完的机架，喷漆，组装，测试，检查，包装，通知客户货已经做好了，付尾款。 安排发货。 发货的照片，货到场站的雨布包装照片，等等。 都第一时间给了kim。
还有一个好消息就是，在上个订单排产期间，追加了2台，配置稍微有些变化，也是几番周折。毕竟有之前的铺垫，这次比较轻松。
后来kim询价过几次，因为终端客户没拿下，最近没有合作的项目。前不久，我们聊到某款机器的未来前景和合作方向，新项目进行中。
关于谈下这个客户还有很多不足，这里简要做个概述:
1, 客户是寻找优质的合作商，对产品的专业（感谢工厂技术），及时的回复（如果不能第一时间回复，一定一定告诉客户什么什么可以回复他），高效的售后服务。
2，关注客户在意什么，是偏于质量还是价格？（因为谁也不希望卖出去的东西，整天出毛病）
3，前期的PPT的，图片，视频作为后续的铺垫。
4，订单过程中的进展，及时通知客户。（不要等客户要）
就先到这吧！
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