客户要求付样品费拿样品
毅冰老师,
您好,最近非常困扰我,包括我们公司同事的一件事就是,有好几个客户要求付样品费,或者不付样品费拿样品。因为我们是做的银饰品,所以本身样品价值不是很高,如果遇到感觉比较优质的客户,我们又有样品,我们都会免费提供,因为记得看过老师的文章,知道一些稍微大点的公司需要申请样品费可能程序复杂。但是由于我们有很多几千上万款设计,所以导致客户要求的样品几乎都没有库存,另一个是很多阿里客户我们不知道质量如果,所以想问,在不清楚客户质量的情况下,怎么样回复客户想要样品的这个问题呢??