2020的半年总结

1.     特殊的2020，对我们外贸的冲击不仅仅是订单业务，更加打击了信心，扰乱了本来的工作安排；

复工后因为全球疫情，客户沉寂，订单锐减，口罩及防疫物资的疯狂，让我们的神经每天都被刺激的紧绷；从来没有像那会那样想要做点什么，确实从来没有像那会那样迷茫的不知所措；

2.     时间推移，大家对疫情的延续已经习以为常，就像每天出门不会再忘记戴口罩一样习惯；但是惨淡的局势依然没有扭转；

3.     然而，在此过程中，可喜的是自己的心态平静了；疫情仍在持续，但是终将过去，该做的事情还是得坚持每天做好；客户跟进，产品推广，日常订单… 这些都似乎是现在疫情下唯一能做的事情，但是却需要更用心做好，相信终将看到效果

4.     我们是不幸的，疫情让我们外贸人伤筋动骨；我们是幸运的，至少仍然有老客户可以持续开发和跟进；

（虽然上半年订单总额较19年同期下滑33%）

5.     工作新方向：

a.     通过科学上网，开始更多通过线上渠道（SNS，客户网站）尝试联系和分析客户；

b.     参考2019中国LED照明灯饰行业100强榜单分析同行（发现相对熟悉的几家公司，网站主打向国内倾斜(之前也主攻外销)；如浙江阳光网页首页的新品是匹配天猫精灵的吸顶灯；凯耀的首页教育照明置顶；通过了解这些同行，我们对照明市场的趋势有了更直观的理解

也算是疫情期间，工作量不饱和后，能停下来看看脚下的路，和前进的方向。

下半年工作重点：

1.     珍惜和维护现有的客户资源和订单---目前最宝贵的财富（年初的目标已经定下了，要想尽办法达成）

2.     在重点推荐的基础上，尽可能给客户多点新品介绍；或许下一个成交的产品就是当时觉得不太可能的那个。

3.     依托成交产品，给客户时常推荐类似产品，或升级换代，或者新品；扩大合作范围，单一产品的客户粘性不强，风险很大

4.     2020见证了太多历史，深刻明白不确定才是世界运行的主旋律；但是，坚持做好业务和行业的深耕，肯定能得到更多的小确幸