今天谈谈我16年成单的菲律宾customer, 客户在当地经营一家三星级酒店,我们是做LED TV 产品的,记得从收到客户询盘到客户打定金只花了一个星期, 尽管客户初次下单的数量比较少,一百多台,但我一直以VIP的级别去服务她, 最终赢得了这个小订单。
17年,客户再次下了第二张订单,数量也不多, 因为用作酒店机所以数量都是有限的。 这次,只花了几天的时间又成交了客户的第二张单子, 一切像以往那样非常顺利。 虽然也遇到了一些产品上的小问题,但我都能帮组客户马上解决, 这个时候发现客户已经很依赖自己了。 到了下半年,我从原来的公司辞职了,换了别的公司(也是做LED TV), 告知客户后, 他表示会依然support我。
到了最近,又迎来了客户的第三张单子,重点是只花了1天时间! 晚上就收到了客户的定金,虽然这次的单子数量也不大,但是她告知明年会有一个大项目,当时一听马上心花路放。 非常感谢她一直以来的支持, 虽然几次的单子都不算大,但我觉得长久的客户都是要这样慢慢积累起来的。 因此,建议大家一定要重视每一个客户,每个客户都要以VIP的身份去对待。 要处处为客户的利益着想, 如果你用心对客户,他肯定会知道的。
今天就分享到这,最后送大家一句勉励的英文: "We need to fight everyday to be good" 加油,各位身经百战的你们!
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