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Cathy0410
2018-08-14 22:33

老客户,新产品

今年1月份开始合作的客户,但因为供货紧张(深受环保政策的影响)的缘故,第一单在上月才出货,中间不断和客户沟通解释交期delay的原因,客户最终也谅解并接受,真的是太感谢了🙏

月初,和客户闲聊,对方问:你有没有**产品,我:这个产品我们只是以前做过,很久没做了。客户:那报个价格给我参考吧。真是喜出望外啊,我立马通过各种交流圈啊,某巴,咨询行业的同行,找到两家靠谱的供应商,把价格报给客户参考

接下来就开始各种斗了,客户回复说:I think your price is still high.,直接甩给我一个目标价格范围。我立马回:我们交货快啊,并且我们是trader,只赚一点,要想按照你的目标价,数量得翻倍(其实在对市场行情充分了解后,我知道自己开始的报价高了太多,客户的目标价是合理的,但又不能贸然把价格降下来,那样幅度太大,所以还是需要充分了解市场行情的),对方不甘示弱,说加上进口关税,我们也只赚一点,而且第一次试订单,我不确定产品质量啊,并一再和我保证,第二次订单数量一定翻倍,又抬出他老板,说需要汇报。

不能任由形势这样发展啊,我话锋一转转到付款方式上,和客户表示我们需要付定金给工厂,但是却给你做100%后TT, 还有个资金占用周期呢。结果客户只简单的回,谢谢!!!what are you 弄啥咧?只能和客户说,我可以把工厂直接介绍给你,你们直接做吧,我们做利润太低了,其实我就是瞅准了客户不会做工厂要求的付款方式,结果客户又来“撒娇”,无非就是需要通过我们做😳

然后,我就做出了妥协,说会准备合同。当时心里觉得,为上个订单延迟好几个月发货的事感到抱歉,客户又一直不离不弃,应该表示感谢;再就是开始报价的时候,对于市场不够了解,报价失误;然后呢,把我们的优势和为客户做的都已经和他说了,他也感受到了。

Oo,谈完后,又问我另外一个新的产品,我得去啃了,不能再像这次盲目报价了。

写的好凌乱😂,一路“丢城弃地”,今天终于把合同回签给客户,希望接下来出货顺利💪

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