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Rh03
2020-07-23 21:43

“闲话”一二

听完@料神Sam 料神老师的公开课。我想我需要沉下来琢磨一个词:格局。
课上我问了一个似乎是老问题新问的问题。就是疫情中后段,应该说什么话题去吸引客户回复的兴致。
对于那些研究客户,切入重点,找准客户这种老生常谈就不说了。这些都知道的。毕竟课程不能白学。现在问题主要针对特殊时期的情况。
聊疫情防护内容?似乎相对初期没太大用处。聊产品业务?似乎太过商业无情。(当然这事情还是得做。)聊战略布局?说实话,我不是大神,更不可能比在自己岗位上打磨十几几十年的国外客户更有战略目光。这些事,有时鲁班门前弄斧反倒适得其反。
这个问题虽然老师没回复。但是,通过公开课里老师说的一个词我自己领悟到答案了。“格局”
我突然领悟了我应该如何在特殊时期,跟新客户接触。以什么姿态,什么主题联系。不要把潜在客户当成“肥肉”。当你把别人当成肥肉时,你以为再真诚的话,其实别人也感受不到真诚。对于新潜在客户,我就安稳做好一个服务的角色就很好。至少一段时间内不需要做催单的事情。不要急着要回复,不要急着有订单收获。只需确认客户看到邮件。有适合话题也可以cold call.
从米课和米课圈中,我领悟到一点。既然我不擅长的事,就不要为赋新词强说愁。别人好的方式不一定适合自己。了解自己,然后通过众多学到的内容中筛选适合自己的。做自己,才是最正确的。(当然,我不是说不求进取。人不熟练的,不擅长的还是需要学习求突破的。)
很多时候,就像今天“喝多了”的@mrhua 华老师公开课里说的“闲话”一样。什么叫干货?干货不仅仅是像操作过程的步骤一样,一条条摆在你面前,告诉你怎么做就是干货。其实跟有能力的人相处,观察对方的行为,对方的处事方式,哪怕日常听对方的几句闲聊的话,都可能让你领悟到很多。而这些领悟,就是最大的干货。真正的学习不仅在正式课堂里,还在生活中,在随时随地处。
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