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colorfuldays
2018-08-17 00:45

换位,有点理解客户了,更需要反思

冰大学员一枚

无数次听冰大提起港台贸易商和国内工厂的区别。也知道当收到反馈说自己价格高的时候,有一招假扮国外客户套同行价格。

一直没有尝试,朋友有个很对口的客户,报价就说高,无法突破,出了这个主意让探一下价格。

果然,收到不少回复,看完“报价”,就蔫了😳

得到的回复没有说到正题的:

1. 确认产品信息 (询价已给出描述和数量)

2. 问贸易术语

3. 发了之前出货照片,说感兴趣告诉他们😂

4. 说质量好 价格好 就是不报价

虽然不是真的买家,收到这些邮件的无力感😰。忽然明白@毅冰HK 式处理方式,不问要客户一堆问题,展示自己专业度,推荐建议然后再引导客户说出需求,是多么赞!多么招人喜欢!

以人为镜,也需要反思一下自己,希望课程中学的细小的点都能用到工作中,做一个不让客户头疼的sales

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