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Jaysonou
2018-08-17 01:04

我是怎样哄客户付打样费的-2

吸取了昨天的教训,今天在电脑Word文档写好再上传的。@mrhua

废话不多说,接着昨天的晒单,直奔主题。

这位兄dei是在一个月前主动加我WeChat的,是一家美国贸易公司的业务员,同时负责产品开发。我们前期都是通过WeChat沟通。根据冰大的教的思维,跟客户确认事情之后,要回归到邮件上,所以每次在WeChat上聊完一大堆事情之后,我都要把谈论的内容做好整理发邮件给客户。

前期有过几次报价,客户也寄过一个他们的样品给我们报价。价格客户没说什么,要求打样(打样就有希望了,我也不问他觉得我们的价格怎样),可是又觉得打样费贵(按照客户的样办来打样的话,要6000RMB左右,大多都是开模的费用)。提议可以打光身样来确认材料品质,费用可以大大降低,只要500RMB材料费,还是犹豫,要请示CEO。(我的内心是崩溃的。)

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问能不能350RMB打样(Word天,再一次崩溃)。我就跟他说500RMB的打样费已经是我们VIP客户的待遇了,一般我们都收1000RMB左右的。让客户觉得我们重视他,但是也要给他有赢的感觉(这里要特别感谢冰哥教的思维),于是说我要跟老板申请一下。59分钟后告诉他只要他这两天付打样费,我们就接受这个价格(不能无条件降价,目的让客户早点付款打样)。本以为他会很爽快地付款的,结果又说要请示CEO.(My god!)好吧,我知道客户肯定是要打办的,目前只是纠结打样费的问题而已。那我就再等等吧。

过了几天,要求减50RMB。(Duang,一开始其实我内心是拒绝的。)可是学习过冰哥的课程和文章之后,觉得没必要为了50RMB再跟客户扯来扯去了,就答应客户只要今天付款,可以接受这个价格,因为你是我们的SVIP了(再一次让客户有赢的感觉),但是过了今天就要收500RMB了(逼客户付款)。于是乎客户很爽快的用微信付款了。

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OK,钱收到了,自然要安排打样了。打样前照例要跟客户确认好每一个细节,并要得到客户确切的回复,当晚跟他沟通到23点,期间还赞了他很敬业,感觉得到客户好嗨心啊!

虽然只是样品单,但是我都会兢兢业业地服务好客户,样品就是敲门砖,打样了就有希望。后面订单成了我再来分享。(成了的话金额也有几十万,对于我们一些低价值产品来说算是比较大的订单了)。

祝福我吧,也很感谢冰哥@毅冰HK 老华@mrhua 等老师的鼓励,谢谢你们!!!

今天七夕,也祝大家情人节快乐,订单多多!💰💰💰

2018.8.17 01:03

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