各位大神，客户发来邮件，来询问我司的业务及经营状况如何？听客户驻国内办事处的员工讲，他们一工厂突然倒闭了，没能交货，以至于他们现在很重视这个事情？我该怎么回复好？
我只想表达因为疫情我们的订单是受到了一定的影响，但我们会坚持下去，并且安排好他们的订单，我会对他们负责
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