接下来我大概会花5天来叙述我短暂的工作生涯中我是如何工作的。并不敢自夸说我的工作方法非常好,毕竟我的方法是我根据自己的性格和过去的经验不断摸索尝试出来的,对我自己非常适合。我只是会列举每个阶段我是如何成长,且我觉得对自己有益的。
我初初来深圳时决定要做外贸业务员,屡投简历不中,反复看我自己的简历大概明白自己是差在经验这块来。于是当即我投简历的公司就换成愿意招新人,且在心里给自己设立预期可以是接受工资比一般程度要低一些,因为我首先需要去打开这座大门。
我判断自己对这个行业根本就是一知半解,我所有的了解都是来源于毅冰写的《外贸高手成交技巧》,但是那个偏于技术而不是选择一个行业,卖衣,卖鞋,卖化工用品,你要选什么。我不能确定自己的方向,于是我选择随便哪家公司要我,我就先去做,进入这个行业1-2年了也许就知道自己要什么了。
如愿以偿的在一个礼拜内敲定工作,泳镜产品。茫然且无知,而且是真无知,那时的经理不止一次说过我傻得有点转不过弯且断言我不适合在这个商业行业里生存。
我并不是很摸得懂流程,即使当时带我的主管很用心的教我,然而流于纸面的还是无法转化成实际的步骤。最开始的3个月里,我把自己每天做了什么事情,用时多久,全部都用Excel表格记了下来。在一天工作结束后,我会去回顾看自己做了些什么,有什么地方是本不该花时间的,有哪些事情做的不好,所做的事情对应到的是一个产品流程的哪个阶段。
经理安排下来的任务,我也都有记着,deadline是什么时候,目前做到什么程度,需时刻更新。
除此之外,每周我都会做个周总结。看一看本周我重点时间是分配在哪里。每一项任务后面我都列了一个自我总结,
今天翻回去再看1年多前的文件表格,关于经理教我写邮件之后我自己做的总结:很重要的了解产品的一封邮件,回答客人的问题,不要被客人的思路带着跑。回答之前想一想:1.客人想要知道的是什么,客人为什么想要做出这种改变(客人角度);2.我方产品设置成这样的原因是为什么;(产品设置原理)3.是否可以按照客人的想法对产品做出改变,做出改变能够达到什么效果,对产品是否有什么影响(好,坏)
这个思路,我现在也运用着。看起来当时有点怀念。
小列一下当时某一天我的工作任务:
1.处理韩国客人的邮件; 和技术商量产品开发的细节
2.处理美国客人的邀请;2.1.了解该客人的背景。2.2.了解客人的产品。2.3.回复确认邮件的信件。
3.做SOP; 依据XX品牌的样品单,做sop文件;根据镜带和商标的样式判断产品的型号,接下来的物料编号等客户确定下单再找样品部负责人去要编码。
4.中国制造产品重发
5.杂事; 1.重新打印排写英国xx客户的装箱单,写清楚箱唛编排顺序。交给包装部拉长,了解整个车线流程。2.填写考勤异常表,给前台。3.去样品部拿MM-8600镜带。
6.处理澳大利亚客户的投诉问题; MM4400镜带断裂,基本不用太用力就会断裂
这样的记录我坚持了大概2个半月,后来流程熟悉之后,就改为只安排每个月需要做的事项和当天代办的事情了。因为这个真的很费时间,初初进公司而且进行业的时候,每天可以不妨这样写一写,时常反思自己的工作任务是做些什么,尤其是前期的新人学习阶段,老手在前面教学,没有带点纸笔,很容易两三天就忘记了。
所以我说,这个是新手阶段我的适应过程。而且有时候我还会偷偷“无意中”让我的领导主管知道我有一份这样的东西。一方面他们相查我的工作进度可以随时查阅,一方面也让他们知道我对工作的认真。
以上,就是当时一个小新人如何混过前期3个月迷茫的实习期的一个小小方法分享啦
分享至微信