17个让ASAP不那么急躁的替代方案

ASAP 是 As Soon as Possible 的首字母缩写。它经常用于商务信函中，也在普通外贸邮件和外贸开发信中使用，例如：

• Could you please return the signed agreement ASAP?

• Can you send me that contract ASAP?

• Will you share your feedback ASAP?

• I’ll get back to you as soon as possible.

你很可能已经在收件箱里读了一百遍这些句子，而且无论是你或客户都已经感到有点厌烦了。

ASAP这句话有2个问题：

1. 这个描述是模糊的：你是要在本周结束前还是当天结束前拿到合同？”As soon as possible “其实给人留下了很多想象空间。

2. 这个要求往往对对方来说很紧急，但对我来说并不紧急：这让使用ASAP的人会显得有些自负，要求很高；如果时间与写ASAP的人的工作安排不一致，对方可能就会感到压力和焦虑。

幸运的是你可以使用12个替代方案来传达一种紧迫感，而不是每次都说ASAP.。

1. … by [date and time] because [reason]

如果你有一个具体的截止日期，并需要在此日期前完成这项任务，那么建议用这个表述来代替。如果对方有一个确切的时间，他们就可以据此确定其他工作的优先级。另外，你会显得不那么急躁，因为你对你的截止日期有一个明确的理由。

2. When you have a chance [in the next day, before tomorrow, this week]

说 “when you have a chance”其实给了对方一点喘息的空间，这样你就不会显得很苛刻。不过，最后期限可以确保他们还是会按时完成你的要求。

3. I apologize for the urgency, but could you please [do X, send me Y, complete Z] at your soonest possible convenience?

这个措辞礼貌的问题传达了与 ASAP 相同的紧急程度，但却以一种更体贴的方式。

4. EOD

EOD是End Of Day的缩写。除了最紧迫的请求外，其他的请求一般都可以等待8小时。EOD表明你希望尽快实现这个请求，但你并不是要求对方放下一切去解决它。

5. I’d be grateful if you got to this [before X and Y].

让对方知道这个请求在他们的待办事项清单中的重要性。

6. Since this is a relatively urgent ask, let’s put a hold on [X project, Y meeting, Z deliverable] until you’re finished.

当你和下属或乙方沟通是时，可以考虑用这句话。它可以帮助他们保持对工作量的掌控，并表明你并没有随意给他们分配工作。

7. Is [date and time] feasible for [reviewing the contract, arranging a meeting with Procurement, getting the agreement through Legal]?

想确保你的潜在客户不至于太拖沓？选择一个比你的最佳期限更早的期限。例如：如果你想让他们在接下来的四周内签署合同，你会选择一个两周后的日子。

如果你的潜在客户说：”I need more time。”回应说：”Okay, would it be feasible for you to send me any initial comments by that date?”

你的要求看起来更合理，因为你已经修改了它以适应他们的时间表。实际上，你实际上已经让他们承诺在你的理想期限之前取得进展。

另外10个ASAP的替代方案请在电脑上访问https://hongbanzhuan.com/asap-alternatives/ 页面查看或使用。