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修形鱼
2020-11-30 09:39

从年入百万到月进5千,停止成长的那几年我经历了什么

一直想对最近这几年的状态做个总结, 可是感觉总也找不到切实有效的解决办法, 也知道那样为了总结而总结, 其实并没有什么实际的效果, 因为所有的分析只是流于表面,仅仅提出问题, 而没有实际解决掉, 问题还是会再次找到自己。

 

促使我写下此文的一个很重要的因素, 就是最近读的一本有关自我认知的书-《接纳不完美的自己》

 

这本书读完也有个大半个月的时间了, 之后对自己这几年的情绪, 心态, 工作状态和生活状态做了分析和总结, 这才有勇气写下了标题, 这次的总结, 侧重工作方向。

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铺垫正式结束, 下面是正文~~
 
之前和部分米友小规模面基时也聊到过, 其实我算是从2013年底正式开始半Soho 的生涯, 当时应一个前同事的邀请又拖家带口的回到了深圳, 他有产品基础且有熟悉的工厂, 我拥有的只是一腔略微上头的情绪和已经间断两年的“行业经验”。
 
不出预料的, 最初的半年是没有订单的, 这期间整个人被各种复杂的情绪充斥着,怀疑,否定,担忧,内疚, 迷茫,焦虑,恐惧。。。。。。至今还保存着当时写的日记, 当时我认为自己承担了莫大的心理压力,就是为了给家人创造一个安稳的生活, 现在回想起来才惊觉,我心里竟还是隐隐有些埋怨先生的, 觉得就是因为他给不了我和家人想要的无忧生活, 所以我才不得已走上这条创业的路。
 
这样的想法我也不知道是什么时候萌生的, 只知道这其实是跟自己一贯呈现出来个性和做出的事情不太一致, 我在所有人的眼中, 从来都是一个积极向上, 独立且自立的女性形象代表, 甚至在亲戚朋友同学中, 也一直是被他们称赞的对象。
 
心底怀着这样的想法熬过了最初的半年, 运气还是有一点的。
 
一个最初由我导入到上家公司的印度客户在和我重新联系多次之后,接受了我的报价并开始了初步的合作, 那一瞬间我被客户的信任击中了, 心底盈满了感恩之情, 有种幸遇伯乐之感, 想着如果不是他愿意相信我, 给我机会, 我们的合作是根本不可能的。
 
而对于客户现有供应链的分析, 客户公司现状的分析,我们自身的价值及优劣势, 供应链配合程度这些本应摸得一清二楚的情况却统统被抛之脑后。
 
就好比在恋爱中的人是没有智商的, 在这段和这个客户的“交往”中, 不得不承认, 我并没有呈现出“有智商”的人该有的样子。
 
现在看上面的自我特质分析中就会看到, 我既是一个“长情且专一”的人, 但同时也是一个容易被情感所困的人, 自己会沉浸在“我很讲感情”的自我暗示中不能自拔,同时也会“感情”和“生意”不分,为后来的合作埋下隐患。 上天的馈赠从来不是单方面的,可惜当时的我并没有察觉也不太愿意承认这一点。
 
当时陆续也有一些之前已经断掉联系两年多的客户慢慢恢复了联系和合作, 但是相比上文提到的这个印度客户, 体量规模都小了很多。
 
和这个客户的合作从2014年下半年开始慢慢多了起来, 后来直接占据了我整个销售量的90%, 销售扩大的同时也意味着精力的占据, 一方面给我带来了收益, 高峰期单一客户年收益过百万, 同时我一个人面对对方5个负责不同事务的联系人, 虽然我们这边有负责产品和品质的同事, 仍然是每天疲于应付。
 
当时先生都看出了我的状态不对,既然现在的主要客户合作模式已经趋于成熟, 我就应该趁热打铁扩大业务团队, 把自己的精力从日复一日的跟单和品质处理的工作中尽量的释放出来,学习更多的客户开发技能, 扩大业务面, 真正的充分利用好手上现在的供应资源, 真正做到“业务为王”,这才是正经!
 
我呢, 虽然知道道理是这样的, 也有这样的想法, 但是遗憾的是一直并没有落地。我当时考虑的是这个客户重要, 如果交给别人去做,做不好怎么办?还是自己放心一些, 等后面时间充裕一些再考虑吧。
 
这一考虑就是5年。
 
这5年经历了在深首次买房, 生二娃,置换房产, 在不知情的亲戚朋友羡慕称赞声中, 我也成了那个“别人家的孩子”,虽然口头上故作谦虚的说“哪有什么能力, 都是运气好罢了”, 但是我自己知道, 其实心底里仿佛觉得人生到了巅峰, 我就是个从4线小城市出来的无背景, 无人脉,无资源的外贸业务员, 现在走到哪里别人都会竖起拇指称我为“金牌业务”了, 我用一己之力改变了家庭的基本面貌和生活轨迹, 这样难道还不足以让我肯定自己吗?
 
这5年里我们参加了3年的展会,遗憾的是, 并没有有效的成交客户, 或者说, 当时跟进的方式太为落后,仍旧停留在我刚做业务时的那一套上面, 对来摊位的客户分析太为浅薄, 查客户的网站仅限于看看产品是否对口, 什么时光机, 看about 页面都是没有的, 这样粗放的业务方式没有引起来访客户的兴趣, 后续的跟进基本上停留在有一搭没一搭上。
其实现在回想起来, 问题的现象是我缺少新的业务技能和缺少精力跟进上, 但是现在抽丝剥茧之后就会发现, 问题的根本是出在停止成长的心态上!
 
因为有数个成熟的老客户, 我其实是把参展当成了见老客户的展厅而已, 而不是开拓销售渠道和开发新客户的途径,新客户开发需要报价十几次乃至几十次, 样品准备N次都不一定有成交, 既然该发的邮件我也发了, 价格也直接给到了最低, 再没有客户成交, 我还有什么其他的办法呢?
 
说白了, 就是姜太公钓鱼的心态, 反正我有现成的稳定老客户, 新客户有就更好, 如果“尽力”了还是没有, 那也没有办法, 成交一个客户参展的费用就回来了, 总有那么几个的吧, 也不用太着急了!
 
停止成长体现在很多方面: 业务能力停止了成长, 致使业务能力和水平一直停留在了初始阶段, 沿用的仍然是老一套的工作方法和工具;职业发展和规划也停止了成长, 致使并没有抓住最有利的机会, 从业务合伙人的角色转变为独立的“外贸人”。工作心态停止成长, 一味看中和客户的“情分”, 并没有理性的从生意的角度去转变心态和调整生意模式,失去的痛苦会大于得到的快乐, 可是害怕失去的心只会让自己越攒越紧, 最后“情分”都会随风而去。
 
从2017年开始, 前面提到的那个让我年入百万的印度客户因为多方面的原因价格越压越低, 客诉越来越多,相应的扣款也越来越多,付款时间也越来越长,生产部门怨声载道, 配合度也越来越低, 这一切都形成了恶性循环,终于在2019年彻底停止了合作, 而我甚至不知道在那段时间内,客户那边公司实际上发生了重大的改组,这个消息还是从业内另一个友商那里才知道的。
 
直到现在我才明白, 原来我“看重”的客户并没有真的“看重”我,他甚至不会和我分享他们最重要的公司变动, 我只是一个单纯的“低价加工厂”而已,甚至都和别人谈不了稍深入的行业发展话题,我这个和他“没有共同语言”的继任注定只能退位。
 
如果把“我”和“客户”换成现下流行的网络小说主人公,其走向简直和那些女性小说的狗血剧情完美契合,“客户”本色出演了“渣男”的角色,而“我”就是那个没有功劳也有苦劳的“黄脸婆”!!!
 
写到这里, 不禁心里一跳, 我怎么就不知不觉中当了一回我历来最“看不起”的那种人? 这个客户停止合作后, 我的收入急转直下, 最差的那一年甚至将将月入5千,和收入一起改变的, 还有我的业务地位和心态。
 
这个时间段不短,整个人处于一种奇异的分裂状态里, 一面是消极怠工, 隐隐有了“破罐子破摔”的迹象, 天天混迹于各种网络小说里, 企图混淆过关,放弃对自己的唾弃;另一方面, 心底又充斥着对现状的不甘心, 虽然有时候很讨厌自己做过的种种荒唐事, 但是回想起走过来的路, 好像觉得冥冥之中还是有什么在指引着自己, 虽然跌跌撞撞的, 也并非一无是处, 还是能抢救一下的。
 
现在我捡起了曾今读书的习惯,正在慢慢的把错过的职业和心理成长过程补起来, 晚是晚了点, 但是未来还是可期的, 毕竟这些不“光彩”的过去, 构成了我整个人生真实的一部分。阿德勒说过, 过去是没有意义的, 而有意义的是怎么看待过去;我已经把之前没有出单的客户资料都整理了起来, 开始了持续跟进的过程,今年还成交了几个质量不错的新客户, 其中一个还老想着给我介绍客户~~
 
我也不知道后面的走向到底会是怎么样的,也许还有这样那样更狗血的剧情, 可是又怎么样呢?我拥有的一直都在我手上, 我失去的也还有机会追回来, 只是, 我再也不想经历那么一段停止成长的过程了,想必读到此文的你, 也是一样的吧。  
@阿拉蕾小编  ​如果觉得我的分享能帮到那些正在路上的米友,就请给我一颗火标吧!是的,这对我很重要~~
​ 


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