跪求如何高情商的拒绝那些没啥希望的询价
小伙伴们,大神们@料神求助,困扰了比较久的问题,一直也没有找到让自己很满意的解决方法。
首先介绍一些我们的情况:
我们是做家用的塑料扫把头,棉纱毛巾拖把的清洁厂家,目前网络平台就是一个诚信通。有几个国外的老客户一直在下单。
自己平时有操作诚信通,会经常收到一些外贸公司,或者个人的询价。一般会了解一下他们客户的要求,意向等。有的了解之后就觉得这个询价客人也不是他们的准客户,他们也只是客人询价中的一个,就比如是阿里国际站的一个询盘群发其中之一。这样他们就在国内找类似我们的厂家,我们做产品详细报价单(含图片,详细参数,包装信息 价格等)我不想做给他们,但是不知道怎么高智商的回绝?采用在旺旺上,QQ之类不回复,他们就有的会打电话过来 。
而且还有甚者就是像料神说的,他们就是啥都不做,报价单有的刚开始没说叫我们做英文的,发了详细中文的看了下一句话再让我们做英文的,(这样的话,给我们感觉他们根本没什么成本,也不会很愿意花心思跟进客户,因为所有的事情都是我们做的,他们就是一个转发,而且实践证明,报过价的跟进几次之后就说客人觉得不合适,成交率超低,做了很多无用功,有这些时间我更希望花在提高自己的学习上)。
感谢大家抽出时间听自己唠叨,希望有一个料神那样让人叹为观止的高情商的讲话之道。