客人最不喜欢听到的一个词应该是no ,那么我们也无法永远做到满足客人的要求。因此当客人提出一个要求的时候我们可以这样回复:yes ...however ,也就是我们要有条件的对客人say no。
其实换言之，就是要多给客人option而不是直接拒绝客人。我是做服装的，有时客人来的开发样衣做工非常复杂，衣服打出来了，但是我明白客人肯定买不起。多数开发最终的目的是为了大货，那么这个时候我们就要给客人提出多个option 。
少让客人做问答题，多让客人做选择题，多给客人option 。
记录我的第一次分享，我记得看到米课有人说过一句话我们喜欢，坚持输出，最后获益的是自己！加油希望自己可以坚持分享下去。
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