一个手写的电话号码

今天记录下一个非洲客户。2018年春季广交会，一个“老客户”在参观我们展位上的各种机器。据同事说此客户每年都来观展，展后报价也很多，但每次都没有订单，故称为“老客户”。

那时的我还没有客户分类的观念，只是想要更多的名片在我的展会本子上，便简单和客户沟通了下，问客户索要名片，客户手写了一个电话号码给我。

展会结束后按部就班给客户发了机器报价表，加了客户的whatsapp.

没有回复。

接下来便开始了长达一年的报价:

没有订单。

果然“老客户”。也有点怀疑自己。

19年春季广交会出现转折点，在展会期间，客户疯狂打whatsapp 电话，要某款机器一个40HQ/16SETS的报价及交期:

当即报价以及询问工厂交期，最终沟通为20%预付款 发货前10% 70%见提单，最晚交期按照工厂的15-20天。再三和客户保证如果按时付款，交期完全没问题。客户很着急要货。

接下来几天询问客户是否付款，均无回复，4.25号客户回复问预付款到底可以做到多少

又转回来了。

觉得这个时候如果再和客户沟通预付款多少的问题，或者给客户做了让步，预付款到底多少的问题可能就会无休止的讨论下去。于是便按照之前的付款方式原封不动发给客户

发给客户后仍无具体的回复，直到5月3号客户发来付款邮件， 5月8号收到预付款，历时一年，这个“老客户”的第一次合作正式开始。

然后，又出问题了。工厂之前的库存此时已全部出售，又赶上厂房搬迁。交期要从15-20天改为8月初。采购部和工厂不停的沟通，最终交期还是无能为力。

到手的订单要飞了？

马上和客户说交期要推迟，看下客户的反应，客户很不开心，让我们不要再编故事。

如果我是买家，我也会很不开心。

采购部表示暂无更多的同类产品厂家资源，于是自己便开始疯狂的找替代品，1688，百度搜索，机器网，各种寻找同类产品的厂家，找了四川的和山东的产品，有一家很奇怪，联系方式不多唯一的座机就是联系不上，一头雾水。PS有什么书是收纳了绝大部分销售模式的吗？想知道国内的厂家都用什么销售模式，或者类似的书，欢迎推荐。~

历时两天最后终于选定一家湖南的厂家，这家厂之前认识但无合作

马上联系客户说明情况重新报价格和交期，价格比之前每台贵了200美金，交期则可以10天交货，客户爽快的接受了。

至此，这个订单顺利生产交货。虽然尾款客户拖了两个月才付。😂

今天先碎碎念到这里。😂

外贸人加油。🍻