简化客户背景调查步骤！
简单来说，思路如下：
想尽办法有客户基本信息——搜公司来判断是不是优质相关客户——明确客户的职位——通过各种方式能聊上——善问各种问题，不让客户反感同时能收集客户的更多信息，明晰客户画像——针对性地跟进，不放过任何一个能成交的机会。
第一步：想尽各种办法尽可能地去获得客户的基本信息。如客户名字，邮箱，电话，公司名，公司网站，公司地址等。
第二步：开始行动。
1. 使用Google搜索，搜公司名及网站，首先看客户产品是否相关；再通过About 页面等获取公司的类型（是大型进口商？批发商？经销商/分销商？实体店零售商？），规模大小，公司的的销售群体等重要信息；Google地图搜索客户公司地址，判断客户实力。
2. Google客户的名字，看是不是有领英账号和FB账号，有的话，务必关注一下客户的职位（是采购？是老板？是工程师？）这点非常重要！！！因为不同的职位关注的点不一样，方便业务员用不同的聊天方式，问不同的问题去展开合作。
3. 添加客户电话，看是否为WhatsApp；添加邮箱，看是否为Skype。同时要给客户发Mail Group的邮件来展示我们的产品，公司及其他硬实力软实力等等。在客户的邮箱里先刷下存在感。
4. 通过Mail Group的这一波操作，还有WhatsApp和Skype等，看能不能联系到客户，获得客户的回信。
如果获得客户的回信：要善于问问题。尽量多收集客户的信息。
如果客户一直不理你：写一封邮件，告知客户要打电话联系，询问是否有时间聊聊。稍微给客户一定压力，提前列出自己想问的问题，如期给客户打电话，收集信息。当然客户不接的话，只能后面再写邮件去跟进了。
幸运的话，联系上客户，寒暄几句，客户暂时不需要。不幸的话，客户根本就不会理你。这个时候就要分析客户不理你的原因了，然后对症下药。
下周整理一下客户不理你的原因及如何解决。大家一起学习，一起进步。
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