这个客户谈下来让我很有成就感。我个人认为谈下新客户有成就感的原因可能不是因为订单金额有多大，而是整个谈判过程中自己发挥了自己意识不到的能力，在这个过程中学习到了新的知识。我不擅长写文章，只是以记录的方式复盘整个过程，让自己更加清晰哪些原因使得自己成功了，以后也可以用于其他客户的开发。
2020年11月23日，第一封邮件：给客户老板A发公司简介PPT，并提及在下一封邮件发产品目录。
2020年11月27日，客户老板A回复，灵魂拷问：1,2,3.
2020年11月27日下午，快速并完整回复客户老板A问题
2020年11月29日，感恩节祝福并提醒是否收到27日的回复
2020年12月1日，客户老板A回复邮件，提出如果需要的话，他们会要求寄样品
2020年12月1日，回复A，可以提供免费样品，运费到付
2020年12月8日，给A推荐新品种，刷存在感
2020年12月8日，A估计想起我来了，为没回复我表示歉意
2020年12月9日，A给我发了一封长邮件，让我寄样品，同意运费到付
2020年12月10日，采购B把他们的到付账户给我，安排寄样
2020年12月16日，A来讨论付款方式，说他们从中国采购多年，现在的供货商给账期45天，（通过海关数据也查实了他们常从固定的2家采购，价格颇高，这也是供货商给账期的优势）要求给账期
2020年12月18日，出差回来，说些甜言蜜语（大概意思就是你们公司信誉很好，我也相信你们，但是公司政策，不好改变），最终委婉拒绝账期。（虽然通过背景调查已经决定可以给账期了，但是也要装一装，总不能那么爽快就答应，因为目前的报价比较低，要给账期也要同时从客户那得到点什么作为回报）
2020年12月22，A给了检测结果，5个样品都合格，只有其中一个质量有待提高，但是也属于合格范畴内。（客户提这个无非就是想压压价格，不过据他公司另一个知情人士提醒说这个不是什么问题，他们平时采购的也是这样的质量，瞬间有了信心）
2020年12月23日，A要我提供一些声明，大概就是你是不是这个产品的生产商，产品质量等情况的证明。
2020年12月23日，做了这些声明发给A
2020年12月25日，一直讨论声明的内容，按照A要求修改了声明，但是A又没了音讯
2020年12月31日，一年的最后一天，总要说上点什么，发优势产品给A，看是否有兴趣
2020年12月31日，A又提起声明的事
2021年1月4日，把上次改了的声明发给他，竟然approved了（也不知道是什么梗）
2021年1月12日，B给我发了一封长信，大概的意思就是上次的那个样品，联邦扣了他们很多钱，并发联邦账单过来，一看确实很多，仔细一看原来是联邦把体积搞错了，于是指出联邦的失误，并把发走的包装尺寸及照片发给客户，让客户投诉联邦（话说这事儿你找我有啥用，你自己对这个账单就没发现哪里不对么，看来他们也很马虎，这一点在后面的合作中也时有发生，确实他们操作不太规范，但是还要装的像个大公司的样子，哈哈。。。）
2021年1月14日，B感谢我发她的那些证据，已让当地联邦查实。
2021年1月18日，连续4天没有消息，一定不要让客户忘记你，让客户觉得你一直在他身边萦绕着，于是给客户发邮件，问候一下关于我公司技术文件支持及产品质量方面还有什么问题没。
2021年1月31日，A说他们在等终端的确认
2021年2月3日，A又发来一封长信，意思是再要几个样品。
2021年2月3日，基于上次的联邦超额收费的事件，也给我很好的理由找客户收钱了。于是回复客户我们可以提供免费样品，但是基于他们当地的联邦服务，我们不能用他们的到付账户了，我们要用自己的预付账户，这样也可以顺利成章的把样品费要出来了，而且还能建立账户往来。
2021年2月8日，A同意付样品费，并且询问了其他2个产品的报价
2021年2月12日，A一直没付样品费，还跑来问什么时候能把样品寄出来
2021年2月17日，告知我们假期结束，现在收到样品费就可以安排寄样
2021年2月18日，B发邮件说要下单，让报价 （话说报价就说报价，非要说是要下单，这客户的手段厉害）
2021年2月18日，给B报价（略比他们的老供货商便宜点点）
2021年2月19日，B表示接受我的报价，但是要至少给2周的货期。（看来比之前要求的45天降低了不少）
2021年2月22日，回复客户，我努力了，这几天一直在向领导说你们的好话并申请账期，但是还是被拒绝了，因为我们规定至少第一笔交易要预付款，希望他们也支持一下，第一笔预付款，后面的享受账期。
2021年2月22日，B说不好意思我们接受不了预付款
2021年2月22日，告诉客户不好意思，但是请等我几天，允许我再次和领导讨论账期问题
2021年2月22日，给A写信，说明了我们近一年的沟通，以及他们需求的产品大多数都在我们的产品目录里，展望未来我们对他们工作的支持，看能否同意第一次预付款，后面给账期。
2021年2月23日，A还是咬紧牙关不松口，意思是不提供账期就没法合作
2021年2月24日，给B发邮件，说我们管理层讨论了这个事情，领导也很希望和你们合作，看看能否接受50%预付，剩下的50%发货后2周后付清
2021年2月24日，B又发来新询价，不再讨论账期问题
2021年2月24日，跟联系人B说，如果能接受我们的付款方式，我就给你再报价（邮件发出后发现自己当时是有情绪的，其实应该换一种措辞说）
2021年2月24日~3月10日期间，跟联系人C一直whatsapp沟通，他透露说他们已经从另一家采购了。。（当时有点后悔不赶紧给账期，后来其实他们这样说只是让我担心，助推一把）
2021年3月10日，给A说，我还在为账期的事说服领导，希望下次订单会给账期
2021年3月12日，给联系人B发邮件，询问之前说好的要样品现在还要吗，另外说我们在下个订单就会提供账期了
2021年3月16日，给A发邮件并cc给采购B，正式说明我们可以给于10天的账期，希望能有个很好的合作
2021年3月18日，A又回复了一封长邮件，对提供账期表示感谢；现在不需要样品了，因为质量符合他们要求；他们的采购B将会给我第一个订单。瞬间觉得一切都美好了
2021年3月19日，收到了他们的第一个订单，金额不大，正好尝试
然后就是安排发货，期间一直和客户联系人C保持whatsapp联系，他帮助了很多，不管他是什么角色，但确实从他身上学到了很多跟进客户的思路。（有点冰式思维）让我跟客户一直保持联系，但不是让人很烦的那种，每次联系都有理由，都有料可谈。我们平时跟客户没话可说，可能是思维不够细腻。比如有新品发布了，比如客户收到货了，完成了一个订单，收到了第一笔账款，我们都觉得很正常不过的事没什么可说的，其实都可以把它说的美妙一些。
短短4个月的时间，来往邮件151封，目前已经完成了第二个订单，第三个订单正在谈判中，继续加油，未来可期。。。
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