老板对客户的要求合理吗?
五金产品,一共空运出了70个产品给客户,客户收到产品后,由于配件刮蹭造成产品花了,(配件用一个塑料袋装着,然后跟产品一起装在内箱里边,产品也是用PE袋子装着的),客户统计出有43个产品是花了,客户对好几个花掉的产品仔细地拍了照片发过来.
老板先是说下次下单再补给客户,后来又怀疑客户报大数,说叫客户把花掉的产品集中拍几个照片给我们.但是我自己分析如果集中拍的话,划痕肯定是看不清的.
而这个客户下了5次单,前几次都没有问题,这次出的产品是新产品,表面处理不一样,可能比较容易花.感觉这客户是比较诚实类,订单量不多,每次就2-3K美金那样,每次都是一次将货款打给我们的,是澳洲客户来的.
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