事情是这样的。
一个很好的厂家和业务员,出口美国的电器资质也都非常齐全,交期都很稳定,样品大货(电源适配器)质量都很好,客户返单多次(8个月内累计单子的金额达3万多美金),并且他家的产品基本别家不可替代。而最近铜价涨价,各个配件也都涨价,我们客户只做100个50个的单,他也愿意接下做,单子下来了,他们要涨价,原本是145/150的单价,而涨价的幅度是4.1,我算了下,要加615元(总货值-22600元)以前原材料价格稳定时,基本没有出现下单了涨价的情况,那这次理解到实际情况,涨价幅度我们也能接受,而我看到0.1元,我就干脆说,直接按照5元算就好了(多付135元),我们这边也承担些成本。(但其实我也是核算过多次的确无伤大雅并且利润保证的情况下,思考过多次决定的)直到后来工厂那边做合同,反而按照4元的价格做了(工厂主动抹去了零头)。
我当时看完就把这事在办公室里说了,没想到的是,他们觉得很不理解,说我干嘛要算整数算到5给人家加价,还有的说我们是上帝,给他们加价干嘛,当时我就仿佛沉浸在一阵被怀疑和讽刺的环境中, 一时愣了神,觉得有被伤到但又仿佛看清了一个现实。
他们不懂的是,没有这个工厂,根本就不可能有这个客户的第一单以及之后这么多次的返单。并且那个业务员人也很好,很负责任,很上心,收到的线材质量不行会主动排查原因退回厂家返工,原材料要涨价也很努力跟厂家老板娘协商,帮我们维持住原价。
我之所以在这里说这个事,是有感而发,并且由于性格缘故,我很容易不坚定自己的想法和做法,所以也想听听各位看客的想法,获得些支持。
至于我怎么会想到要加价,是因为我看过毅冰老师@毅冰HK 的文章,谈到工厂的重要性;
我记得这个部分,说实话,给工厂加价的时候,我也犹豫了很久,毕竟要多付出一些钱,但我也是核算了很多次价格,确定对最终利润基本没有太大影响的情况下(也得益于一开始给客户报价的时候就多留了些余地)才跟工厂说的,同样也是考虑到长远的发展。那我之所以会想跟办公室的同事分享, 是因为我感受到工厂也给予了信任和支持,我深受鼓舞。那种和厂家之间惺惺相惜的感觉,真的很nice。只是没想到,说出口的那一刻,就被怀疑、不理解、被下断论......
好在,我之后和朋友说了这件事,她的回应也真的让我很感动:
我非常认同毅冰老师的说法,蝇头小利又发不了财,而作为纯贸易型的外贸公司,最重要的就是供应商了,尤其遇到好的供应商,就仿佛捡到宝一样,一切真的要以长远利益为重啊。
可是本身业务员资历也只有一年半,有时候真的很容易被身边的人所影响而怀疑自己。
不知道大家怎么想,是否也遇到类似的事情,你们是怎么做的呢...
期待大家的评论
2021.05.11
勇敢朝前冲的皮皮妞!YEAH!
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非常感谢大家的阅读和评论!!第一次写文章没想到有这么多陌生人花时间和我交流想法,真的很感谢!这些想法都对我帮助非常大,让我有更多的思考和经验。😁
我现在清楚了当初告知办公室同事的做法的确不太妥当,太过天真鲁莽。而对供应商加价这个事,也的确是自作主张,有些利害关系是我欠考虑的。😌
把每件事都做对不容易,以后会继续多表达看法分享感受,多听取意见多多反思,多多进步。😊😊😊
希望大家未来也更好!感谢!
2021.05.13
继续朝前冲!皮皮妞!
Hi 我是来自浙江的姑娘,本科英语专业,顺利拿到英专八级;毕业后一年半时间做英语教学,后转行做外贸,已快两年。平时经常充满好奇很热爱学习,接下来要在米课圈学到更多知识,应用到工作~!
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