催货的心态

        今天是接受满满负能量，安慰各路人马，帮忙赶货的一天，深夜回到家，长叹一口气，终于挺过了今天的曲折。

        此客人是老板引荐，一家美国公司，在中国有自己厂区走国内外沃尔玛货，虽然被“威胁”着一路走来，但俺还是改不了这厚脸皮的“坏毛病”，耐心解决。

        从报价，谈价格，送首样，沟通更新结构二次改样送样，三次改样送样，此处省略……字，最终确认订单历时三个月，但货期5天，oh…my god 正是工厂订单旺季，跟客人具体解释每个步骤时间，软磨硬泡多争取了3天做货时间也就是答应今天出货。可昨天工厂连一半的步骤还没完成，机器新机长不熟悉机器，上机速度如蜗牛，怪货太难做，但还是要硬着头皮安慰，印刷机维修，各部门之间衔接不及时，这些内部原因都不能作为推迟客人货期的理由，so再一次发挥催货功力，早早迅速处理完手上询价样品订单，马上工厂楼上楼下跑，火眼晶晶盯着每个步骤，沟通调节各部件时间，确认每一步出来的品质不会有二次返工（工厂无QC多年，之前聘请过，但受不了工厂各部门之类的扯皮，一一离去，只留下各业务自己负责品质），继续催下一步……安排车，沟通客厂晚上收货情况，保安上下班时间，仓库最迟收货时间，预留卸货时间，晚上卡板和叉车借用情况，入库编号，摆货区域，每个卡板货物标识明细，司机送货路线等等一切可能发生的事情。

        晚上十点临出货，清点数目，发现有一款配件拼版错误导致少数，速查原因，发现是BOM数量出错（此款货共23个配件）已经不知是多少次入后勤部门裙带关系户不仔细的坑，本着优先解决问题的原则，何况那些人已下班，过多的指责都是浪费时间，反而会留下婆婆妈妈的印象，速度调整心态耐心安慰工人和仓管，重新按正确数量配货，齐心协力，晚上十一点半终于装车送货，感谢司机耐心等待了一下午+一晚上。

       看着大家满身汗水，着实辛苦，电话给门口便利店送饮料，希望能给大家一点点慰藉，顺利出货，开开心心回家，待客明日反馈，希望明天依旧是满血复活，元气满满的一天。

       第一次发现可以在米课记录分享自己的工作，不知不觉写了这么多，希望坚持下去，哇咔咔。