我们经常会遇到联系后在无消息的客户,
也会遇到合作过后无返单的客户,
这样的情况我们一般会跟进甚至自己找原因。但是在这些步骤我们都操作过后,客户依然没有消息,我们该如何处理。
是依然选择邮件,电话,还是拜访?
在这些条件因素下,我们有没有尝试过其他的方法,譬如让客户去跟客户。
之前一个客户第一次合作因为售后的问题,客户换采购的因素 导致该客户只合作一次后变宣告无下次,之间电话邮件和他们沟通后依然无果,但是知道该客户是一直在采购的。
和客户失联之间也试过以其他公司名义进行跟进,都在无下文。
因该客户属于我们这个行业的终端,而我们也要该国家的合作经销商。
因为该客户是属于很优质的客户,所以还是想抱着试一试的态度让合作经销商去谈。
为什么这样,我的看法是
1.虽然中间存在着经销客户不一定通过我们采购,但是最少有一半的成功率。
2.如果成功也从我们这采购皆大欢喜,终端在谈及价格条款的时候我们承担的风险也相对减少。
3.即使经销商也没有谈成功,但是这也是一个了解到终端客户还是通过其他方式进行采购的。
你们觉得这样的做法是好还是不好。
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