以色列不付款,谁能帮我出出主意。急!!!
事情是这样的,我有一个以色列客户,我们一共合作四次,但是三次和四次的货一起发出,第三批货的付款方式是30%预付,60%提单正本,10%押款货物到达目的地10天后付清。第四批货物是30%预付,70%见提单复印件,但是是电放,这两批货当时就一起给客户电放提单了,在还没有收到第四批货的尾款时就电放了提单。也就是说我们有10%的押款,和70%的尾款没收到在九月初就电放给客户了。由于客户九月份新年假期,公司怕耽误客户清关,所以提前给客户电放了。
然后就开启了漫漫无归期的催款路。
一开始客户说,我们一直放假,等回公司后安排,我就等到九月底,他们终于上班咯,我又联系客户,客户说我帮你核实一下,才知道,财务休产假了,那我们的尾款什么时候付呢?客户说她再和财务沟通一下。三天后我们收到货款,但是却是一部分货款只有80000美金。
然后我又和客户联系,客户说他不知道,他问问是怎么回事。这就到了十月中旬。然后我又联系客户,告诉客户,我们如何真诚,为何电放提单,很信任你们之类的。客户说财务回复已经付款,然后我就等着我们公司收款信息,结果又收到部分货款,50000美金。我又联系客户,说金额还是不对,怎么回事?客户说他不在以色列,他出差了,回去帮我核实一下,好吧,都这样说了,我也不能太急,不能催太紧,毕竟钱还没到,真害怕不给了,然后时间到了十一月,客户出差回来了,告诉我他的财务经理得新冠了需要一周回公司,好吧,两个财务都有事,我就只能等一周了,再后来一周了还没动静,我就打电话给她们公司,他们公司财务说不知道这回事,发一份发票给她,我就发了一份很清楚的发票给客户,明确说出一共多少钱,付了多少钱,还有多少钱未付,应该一次性付清,这时候是还有70000美金。结果三天后我们收到了货款,又是一部分,给我们付了30000美金,也就是说还有四万。我就又开始联系客户,我真是无语咯,觉得有什么问题了,我自己心里已经没底了,我联系客户,问客户到底怎么回事,为什么每次都付一部分款,应该全部付清的,我想知道到底怎么回事,客户说,其实,你们的产品让我的客户不满意,我们老板要检测你们的产品,我说不可能啊,给你们寄样检测了,我们出库前也检测了,怎么会不合格呢?我当时就觉得这是借口了,都三个月了你怎么检测,货物都用完了吧,算咯,我就等他检测完。结果十一月底的时候收到一个两万的货款,剩下的两万到现在还没付。多次联系客户,客户说出差了,信号不好,我联系财务了,说已经全部付清了,我等了好几天没动静,问客户要水单,客户说等他回以色列,他三天后回去。我就又开始等。回去了,客户发邮件说今天给我回复。然后没收到客户回复。我又发邮件,又打电话,又whatsapp发信息,不回复。我特别着急,三天后,聊天那显示客户已读,然后告诉我尽力今天和财务核实一下,尽力今天给我回复。也就是今天还是没回复。客户说他有项目出差了,周五回以色列。我该怎么办?万能的外贸朋友们给出出主意?
我真的被折磨够了,自己还在月子里,公司催,客户拖,我这浑浑噩噩的月子都坐废了!