路过的外贸大神帮忙看看这个问题怎么解决?客户在阿里巴巴上用信保订单刷信用卡支付,总金额是31967美金,是由三个信保订单组成,其中一个是自营出口24000美金,剩下的一个4000美金一个3000多美金的便捷发货;目前便捷发货已经发货成功,自营出口阿里巴巴不同意发货,因为报关单金额31967超过24000美金的120%;而且无法合并订单发货。让我们去修改报关单,但是客户是阿里巴巴刷信用卡支付,没有银行结汇水单,所以此路不通。那怎么办呢?怎么样才能成功发货呢?如果阿里就是不给我们发货,那这个24000美金,该怎么办?退到客户那里吗?客户已经收到货物了,该如何是好...
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