话说前几个月我同事A离职,老板就把A联系客户的📱交给我,顺便说了句“看看他下单的那些客户想办法转到你📱” 我一心想:这不为难我吗?一家公司的,而且也不能体现他离职。浅浅问了问老板,老板就说:就说你是他经理,有问题联系你。
后来,我没用老板那个方法,嘿嘿,有想知道我最后怎么跟客户说的吗?(相信大神们都觉得小菜一碟,原谅我这只笨鸟傲娇一次🤑🤑)
后来就研究了A手机里的客户,下单的,没下单的(有意向的)了解了差不多,并且逐渐转到我手机上(因为来新同事的话,A的📱肯定还要交出去,所以谁会嫌客户多呢😈🤑)
后来我发现了一个客户B有问题,这个客户B并没有标注下过单,因为聊天记录缺失了很多,也没有订单以及地址确认,但是我查到了iMessage,断定这个客户B下过单。那咱废话不多说,麻溜转到咱们自己手机呢,发了消息,已读不回。转到我手机上之后,我就把A和这个客户B聊天记录删除了。(毕竟要是2个同事同时谈一个客户,避免客户冲突。这也就是我做错的第一步,应该别删记录)
今天,那个客户B给A同事📱发消息,突然要下单要发票,聊天记录没了,我咋么给你做发票呢?(但是之前的记录确实没有邮箱等信息)
实在没办法,问了老板这个客户情况,费老大力把发票发过去了。(后来客户给发消息没收到,客户重新发了另一个邮箱,做了发票给客户)
总结:
1. 为啥觉得我做错了?
因为我把这个事情跟同事说,同事反问我:你把之前的记录删了?老板会不会也这么想,是我删的。
我承认是我删的,但是那个聊天记录确实没有邮箱,而且我转到了我的手机,万一新同事聊的话,客户冲突也不好吧。🥺🥺
没有人认为是不是之前同事A把重要的信息删了,都认为是我删除的。
2. 是不是就不要老板说这个事情了?
毕竟本来就是我不占理的情况,何况老板都不相信人(我说了之后,更得防着我了)说不定担心我哪天辞职,我把客户记录删了。
各位大神们,对于此女的遭遇,有何见解,欢迎来评论区留言。
㊗️各位外贸人多多开大单!🤑🤑
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