近期与一个客户的真实聊天记录，事情如下图：由于客户在询价前包括发货到我司仓库，并未如实与清楚告知我，货物含有易燃易爆成份（白色粉末状）与2瓶异味发散的液体产品，导致我司正式报关被退回。依旧以解决客户运输、清关等要求帮他完成订单的态度，还被客户数次的价格压榨成本，试问一个专业出口敏感货的货代业务员需要去为一个不管货代生死的客户承担这个责任，依旧给他给予服务嘛？是明知故犯还是道德沦丧，希望从业外贸行业的客户们知悉一个讲实话、办实事、负责任的货代公司、业务员已经不多了，且行且珍惜！因为你们的有心或者无心隐瞒，可能会面临法律的制裁、踏上风险的边缘。
PS：想要找一个长期合作的货代，就应该坦诚相对，我的价格与服务取决你对订单的态度，拒绝一切不真实、追求低价格还想白嫖的客户。例如：去市场买鸡蛋，有6元/斤 8元/斤 10元/斤。
选择买6元/斤的客人只想着能不能再便宜，却不知道里面是臭的。
选择买8元/斤的客人想法呢，能吃就好，要称准点，多了不要，还要去承担里面1-2颗的损耗（自认倒霉）
选择买10元/斤的客人，售卖鸡蛋的老板能承诺客人，不缺斤少两，烂了、臭了包换包退。客人还会问老板，这样你不亏？你还有钱挣？
以上故事告诉了我们一个道理，行业内卷已成事实，极少数能做到坚守底线，不坑蒙拐骗，选择价格的时候你就要去接受一切风险，选择服务你就要尊重他的价格！风险与价格是对等的，没有利润哪里来的服务！
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