今天我面试了2个人,都是运营助理岗位,录取了一个93年的宝妈。
招聘是管理最重要的环节之一。选对人直接决定了后期的管理、沟通、培训、激励成本。招聘一般会从户籍所在地、性别、年龄、特长、薪资期望(短、中期)、学习力、工作经历甚至个人感情等等方面考量,平均会跟面试者深聊1-2个小时,;爱公司的人比公司爱的员工稳定的多,有人吐槽员工不稳定,极有可能是一开始人没选对,需要笨人的岗位招了聪明人,需要内卷的岗位招了躺平的人都会很头疼。
公司不同的发展阶段对同岗位的招聘模型也不一样。比如目前我们思维活跃、上进心强的运营人才储备充足,只需要听话照做的执行人,那我会偏向踏实、稳定沟通无障碍的宝妈优先;如果公司现有上进心人才不够或近半年有扩张计划就会招一些学习能力强、更卷的人才。
比如我们现阶段对于运营助理的招聘模型是:人品正+稳定+宝妈+正常的学习能力+正常沟通能力
今年招聘的时候我还加进去了【面相】,那种一眼看上去很不舒服的相貌不会录取,虽然有点玄学,但确实在这方面吃过亏。 前年底面试了个女客服,其他客观条件都满足,单单面相让我觉得不太舒服,果不其然后来这个客服入职半年后就拉帮结派、撺掇其他客服跟客户起直接冲突、拉私群带节奏各种吐槽【她是我唯一已知有这个行为的员工】,后来她离开公司的时候大部分员工都是很开心的;那种面相看着很亲切、随和的人入职后大多处起来也很舒服😌,相由心生这句话不服不行!
分享至微信