能否让客户主动发消息给你?经常都是我们给客户连环发消息,能不能被动化为主动呢?
因为我们的客户很多,而客户只找你买,而且付款完后很高兴最期待收到货了,他们会比你更记得收货时间,然后让他们来提醒我们是否收到货更好。
1.客户付款成交后,可以跟客户说到货时间大概5-7天,大概哪天会到,如果那个时间到了,客户还没收到货的话,让客户主动找过来,我们好查是什么情况;也可以预防客户丢件后,导致逾期不能处理。
2个版本话术,你们觉得1)好用直接扣1,2)话术好用直接扣2 在评论区。或者大家可以发给客户测试下,看哪个效果比较好,测试后评论区来告诉我结果哦。
1)Could you pls do me a favor? The arrival time of the package is about 5-7 days. Could you pls tell me when you get the package? Because I can't wait for you to receive this package. 您能帮我一个忙吗? 包裹的到达时间大概5-7 天。 你收到包裹后能马上告诉我吗? 因为我迫不及待想让你收到这个包裹.
2)Could you pls do me a favor? The arrival time of the package is about 5-7 days. Could you pls tell me when you get the package? If the package has not arrived at that time, I can find out the reason and deal with it in time.您能帮我一个忙吗? 包裹的到达时间约为 5-7 天。 你收到包裹后能告诉我吗? 如果那个时候包裹还没到,我才可以查下原因和及时处理。
2.然后就是客户告诉你顺利收到货了,告诉客户挑选了很好的产品,挑选这些产品是一个正确的选择。然后问客户,您能帮我一个忙吗?当你把产品卖出去的时候,能告诉我您的客户对产品的反馈吗?我很愿意听您告诉我。
You've chosen great products and picking them up was the right choice. Could you pls do me a favor? Could you pls tell me your customer's feedback on the product after you sell it? I'd love to hear what you tell me.
您挑选了很好的产品,您挑选这些产品是一个正确的选择。您能帮我一个忙吗?当你把产品卖出去的时候,能告诉我您的客户对产品的反馈吗?我很愿意听您告诉我。
以上是为了让客户主动找我们,而不是我们一直主动追着客户,太累了。如果觉得有用就点赞收藏评论下哟 以防找不到~
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