记我司一个刚毕业的新手业务如何短期拿下加拿大客户10万美金订单：加拿大客户公司是做清洁类产品的，收到客户询盘的时候，我首先和客户确认了瓶子容量、所需的每小时产量。得到客户的明确回复：客户要做3个容量的瓶子，分别为500ml/750ml/1L，客户需要的产量为2000瓶每小时。针对这一信息，我为客户推荐了2款可以满足客户需求的机器（分别为全自动2腔吹瓶机和4腔半自动吹瓶机）。针对这2款机器，我给客户发了视频，让客户可以直观看出两款机器的不同之处。同时，我也根据客户的国家综合考虑人工成本，建议客户选择全自动吹瓶机，客户也欣然接受。
接下来，便到了报价的环节。根据报价前客户会更愿意回复我们的问题的想法，我又继而和客户确认了电压，以及客户工厂的情况，从而可以对客户的情况进行一个粗略的判断，确认该客户是否是一个真实买家。给客户发送报价单后，我并没有立刻去跟进客户，而是给客户时间去查看我们的报价单。过了一天，我才去询问客户关于报价单是否有不理解的地方，同时是否需要我发一份该型号机器的参数表。客户很积极地回答了我的问题，希望我可以尽快给他参数，同时表示他对价格是满意的。
发完技术参数后客户便不再给我任何反馈，我又发了我们其他客户的出货的视频、付款底单以及海运提单。以此来证明，我们是一家真正在做出口业务的公司，给客户信心。很幸运客户看了之后给了反馈，表示这是他们第一次从中国进口，并且是进口机器，担心我们机器的质量问题。通过客户的反馈，我明白客户担心的不止是机器质量，他还是会担心我们公司的真实性以及实力。针对这一问题，我采取了2个解决方式：第一步，发送我们客户给我们的真实评价，以及我们机器的证书。第二步，和客户约定时间进行视频验厂。（因为疫情客户无法亲自来我们的工厂参观，视频验厂是最直接让客户信任我们的方式）
时间推移到客户视频验厂之后，客户在第二天发了一份邮件给我，表达了对我们机器非常喜欢，同时附上了他们的PO。我立刻给客户做了PI，并和客户确认所要寄的样品的细节。就在我们等待样品的过程中，客户突然和我说他要加一个瓶子，并且这个瓶子有特殊要求（盖子必须固定在指定位置，后面统称为“定位”）我立刻和工程师讨论确认是否可以实现。工程师研究后说可以做但是机器无法自动上料了，只能工人手动上料。为了和客户清楚的解释，我翻了视频库，找到了一个视频发给客户，同时解释了不能自动上料的原因。客户表示同意，并寄出了样品。
中间又出现了小插曲，客户表示之前讨论的3个瓶子不做了，只做这个“定位”的瓶子。同时，因为疫情样品一直到不了，客户非常着急，我就用客户给我的图片在淘宝搜索，找到了一样的瓶子，很快收到了瓶子。但因为客户的瓶子是定位的，所以客户的盖子，瓶胚都需要特殊定制才可以。我们首先和客户讨论了盖子和瓶胚的问题，因为这种盖子是一个新产品，客户自己找了很久没有找到，后来我们帮他在余姚找到了一个厂家，给客户寄了样品，客户表示可以接受这个盖子。接下来就是瓶胚的问题，这个“定位”的瓶胚是无法买到的，只能我们给客户根据盖子去设计。为此客户还需要买注塑机自己生产瓶胚，但如果客户买注塑机的话客户的成本就会极大程度的增加，如果买瓶胚，因为是定制瓶胚的价格也很贵。我们团队又进行了一次会议为这个客户想出来一个最佳的解决方案，那就是客户买瓶胚模具用我们的注塑机为客户生产，极大地降低了客户的成本。客户也欣然接受了这个方案。
接下来就是三方配合，首先做出根据盖子设计瓶胚，在根据瓶胚制作吹瓶机。在此过程中，我们也给客户寄了很多次样品，不断地跟客户确认，在客户确认瓶胚盖子都没有问题的情况后，我们开始了吹瓶机的制作。其中，我们的研发团队针对吹瓶机进行大力研发，成功实现了“定位”瓶胚的自动上料。我们的研发团队在机器中增加了2个小伺服电机，自动检测瓶胚是否有定位准确，如果没有，则伺服电动会将瓶胚调整到正确的位置。我们在确认可以实现后，将这一好消息告诉了客户，客户对此表达了对我们的感谢。
目前，客户的吹瓶机已经基本制作完成，盖子，瓶胚正在大批量生产中，即将为客户发货。
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