背景：
该客户为印度人，在新加坡，美国，印度等地都有公司，从中国进口发往印度。FOB成交条件。
2020年从linkedin上认识开始联系，告知目前从我们的竞争对手A和B（均为行业标杆企业）处购买，了解了一些情况后，给其发价格参考。通过海关数据了解到客户的进口情况，数量也不是很多，加上跟竞争对手比我们也没有很明显的优势，所以也是很佛系地在跟这个客户。这个客户有个特点就是其下边的人都很好沟通，态度很好，很有礼貌，效率也很高，但是每次邮件都要抄送给他，遇到他需要还价或者一些情况不符合他的预期的时候，他讲话就很咄咄逼人，但有些情况，我们能让的让，不能让的没办法，我们已经尽力，所以也是不卑不亢的回复。就这样每年一两个小单就这样顺着。
上周突然发来询盘，要七八个产品一块拼箱走。看了下有普货有危险品（化工品）。
出于节省成本，给其分别报价，普货FOB 青岛，危险品FOB 上海。
客户回复让一块儿报，这样其海运费可以节省点。
重新给其核算FOB 上海费用。
报完没反应，跟踪报价。
不出所料，客户回复，你的价格比其他供应商要高出太多，如果你给10%的折扣的话，我们可以考虑。
不管怎样，找领导，重新核算价格。等了一天也没见回复，中间也催了几次，客户也着急催，那没办法，只能等了。
最终第二天给其回复，最多能给3%。
客户又回复，请注意，我们其他的供应商给我们的付款方式有账期，因此该订单也希望你们能给账期，70%货好后，发照片及单据，30% 发票日期30天。 what F？ 这当然不能同意了，价格已经给你让了，这么小的单子，账期肯定没办法了，看到没客户的招数，一步一步来哈？
给其回复，我们已经给了你最好的折扣，账期目前我们只能接受100%货好发照片及单据，希望理解。
这时，客户的老板来了（咄咄逼人的那位），我CC这封邮件给我的财务部门了，就像**说的那样，我们财务部门不会接受一个违反我们政策的合同，我request you 考虑75%货好发照片及单据+25%发票日期30天。如果我们想建立长期合作关系的话，我们应该互相支持对方就如我们其他的供应商一样，我们保证尾款会在发票日期30天内完成付款。我们跟你的竞争对手A已经这样合作好多年了，我们目前仍然从他们那买，同时也从你这弄一些库存。
给其回复，通常情况下，拼箱和FOB条款，我们的付款方式都是100%预付。 你是唯一一个100%货好发照片及单据付款。基于目前的疫情情况，生意也没有那么好做（苦情牌），我们也尽最大努力来支持你，也给了你最大的折扣，甚至我们都没有利润。如果你能考虑FCL数量的话，我们可以给出更好的条件。
客户老板回复，我们目前从不同的供应商处买了2个拼箱，加起来也差不多一个整柜了。所以很难再从你那买一个整柜了。但是如果你能从付款条件上给出支持的话，下次我们可以订购整柜。疫情影响了很多国家，我们也有同样的情况，我们给客户的付款方式是60天，但是我们给你们都是预付，生意应该是双方都能受益的，希望你能考虑这个，否则很难说服我们财务。（此时此刻，你想说什么？）
表示不想再啰嗦了，给其回复，是的，这对于我们大部分人来说都是一个hard time，坦率地讲，我们基本是从青岛出货，很少从上海出，所以实际还有一个额外的费用，我们刚开始是忘记加了，所以基于目前的报价，我们其实是亏本的。但是如果你能考虑的话，请给我发PO，价格仍然有效。（此时已经周五下班）
客户老板回复，其财务部门的决定是最终的，如果他们通过的话，其同事会再更新。同时下边给财务部门，Dear Finance team，你们同意吗？
给其回复，顺便报价有效期本周内，请注意这个时间。
客户也不示弱，现在已经过了下班时间，我们周一会给你回复。
周一下班收到了客户发来的PO。
一个小单，记录下过程，也算正常的来来往往，也没有很大的起起伏伏，听说参与就有奖@@阿拉蕾小编
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