与客户斗智斗勇的辛路历程
刚接的订单，虽然金额不大，但过程还是想分享给大家，我是怎么被客户一步步套路的🤔。
这项目去年已经在谈，而样板是客户现有的款式。由于仿冒的人越来越多，他又想在原有的基础上更新换代，就找到我来帮他设计新款。但是我们只是模具厂，并没有专业的开发新产品的能力，只有让客户和自己在市场上寻找合适的产品来参考和借鉴😅。起初并不顺利，客户要在原有的外观设计不能改变的情况下，设计出开合有锁止的功能，而在无数次的产品修改和打样，终于在今年的年中，项目迎来实际性的进展。客户要做报价单，而且开始和我讲价，敲重点！讲价啊，亲！我知道有戏了。（这些年的经验告诉我，当你发报价单，客户没意见的时候，要么只是了解价格，要么你的报价和他预算相差甚远，他根本没谈的必要。）
重点来了，报价单时间表如下
2021-6-12 初稿，第一次报价
2022-6-11第二次报价（另外一种设计）
2022-6-13 第三次报价（半热流道）
2022-7-13第四次报价（又是另外一种设计）
2022-8-18第五次报价（外观一样，但部件不能通用，直径有变动,16腔冷热流道都有，而且有一定优惠）
2022-9-17第六次报价（这次又要改8腔，然后我把模具单价适当往上提了，因为平摊费用高了）
2022-10-7第七次报价（要求跟16腔单价一样，我按16腔的价格把热流道费用扣除再加上冷流道的费用）
2022-10-11最终报价(增加多一套模具，单价按第五次16腔冷流道)
在经历这么多次的拉锯中，犯了最大的错误就在第五次报价，冷流道价格报的偏低。而客户问我能否按16腔冷流道模具的单价来做时，当时我正在马桶上思考人生，想着热流道报价还可以就送个人情给客户，尽快把订单接下来。但是后来我发现自己草率了，没把报价单审核一遍就答应客户。最终订单比自己的目标价少了一万多成交。谈到最后，我以一句，Damn,boss you win again 来结束这场拉锯。
不过在PO发过来时，还好只是减了三套模具的单价，也算是让球给我，不用输的那么难看😂。
通过这次谈判，总结以下几点
1.不管客户怎么绕，在价格问题上一定要仔细和认真对待，报出去的价格和答应的事情，一定要达成，这样客户才会真正认可你的为人
2.其实这位客户期间一直有下单给我，而我也知道他有找其他供应商订模具。但结果是在其他供应商往往是碰壁又要我帮忙去做擦屁股的时。例如模具漏胶，零件寿命太短等。而我一直都抱着朋友的心态帮忙处理，当然，要收钱的。而小的部件，成本不高我也直接免费帮他处理了。在这次的模具项目开发中，让我获益良多。不仅仅在产品设计上的知识，还有模具怎么达成上让我动了很多脑筋，毕竟有六套模具，谁不想接呢。我也建议各位做业务的小伙伴，专业知识不可少，客户顺心不会跑。
最后，要谢谢Sam哥和毅冰老师的分享，今年通过米课的学习，让我真正入门外贸，不在迷茫。下一步把颜Sir和汪晟老师的课也学上，成为一名合格的外贸业务员。手机码字不易，欢迎各位看官留下宝贵的意见和建议😁
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